北方網消息:天津市特等勞動模範集體公交八路車隊爲使廣大乘客在新春佳節享受到溫馨服務,精心準備了包括八項內容的節日服務。1.車輛全消毒
節前全部車輛進行一次深度消毒,運行車輛趟趟清掃,保持整日車輛衛生清潔;2.增設換鈔點
爲方便乘客投幣,在原有兩端終點站全運時換鈔基礎上,增設百貨大樓站和八里臺站兩處中途換鈔點,時間爲上午9:00—11:00、下午2:00—4:00;3.候車保準點
早平峯間隔不超過5分,晚平峯間隔不超過10分,平均間隔不超過6分,如果責任停駛10分鐘,退賠乘客乘車費;4.上車見祝福
做到節前爲乘客發“福”字,節中獻上祝福話,車廂統一張貼問候語,電子顯示屏打出祝福詞,車載電視設置拜年點歌;5.助人得贈品
爲倡導社會文明和公民道德,對車廂內助人爲樂的乘客,由本車駕駛員現場贈送小禮品一件;6.初二增晚車
爲保證初二回孃家的乘客晚歸有車坐,特在東站增設“初二零點便民車”;7.晝夜有熱線
爲便利乘客進行服務諮詢與投訴,車隊特提供24小時服務熱線電話:23016875、23016876、27033022;8.乘客評服務
爲確保節日期間八路車隊整體服務工作質量,同時提升服務水平,誠邀廣大乘客參與八路車隊開展的評選“節日服務之星”活動。
活動時間從大年三十至正月十五,乘客可通過熱線電話或表揚信、車上留言等形式參評,並註明與本人聯繫方式,屆時八路車隊將有禮品饋贈。
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