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昨天(26日)晚上9點多鐘,因爲一架從天津飛往大連的航班遲遲沒有起飛,50多名等待了3個多小時的乘客紛紛要求機場和東方航空公司的負責人出面解釋。然而,機場方面“受當地天氣影響”的說法和乘客們瞭解到的情況相差較遠,因此大部分乘客們不願登機,僵持的局面一直拖延到將近零點。
昨天深夜,一些遲遲得不到說法的乘客紛紛撥打本報新聞熱線。據乘客反映,東方航空公司的一架航班號爲MU5719B的737型客機本應在昨天下午5:35從天津機場起飛,然而直到晚上8:50左右,機場才允許乘客登機。在乘客們等待期間,曾經多次要求機場方面和東方航空公司的代表解釋原因,機場的相關人員表示,延誤是由於大連機場上空有霧,所以不能起飛。可是有乘客與大連親朋聯繫,得知大連機場仍有飛機在正常起降。當乘客們得知這個消息後越發不滿,再次要求機場方面進行解釋,而機場方面卻一再堅持“天氣狀況不好”的說法。這種不能令乘客滿意的解釋反而讓大家的情緒越來越激動,當機場廣播可以登機的時候,只有一少部分乘客走上飛機,還有30多人強烈要求機場或東航方面要給個說法。而另一名等着趕往昆明旅遊的宋女士也向記者反映,原本該架飛機應該從大連再飛回天津,晚上8:25再執行一次從天津到昆明的MU5720B的航班任務。可是由於前一個航班的乘客一直與機場處於僵持狀態,導致飛往昆明的航班也被一再地延誤,100多名乘客滯留在機場。
今天上午7:30,記者再次聯繫到飛往大連的乘客,獲知昨天深夜11:30左右,終於有一位負責人出面,不過最後只是通知乘客,由於時間過晚,如果再不登機,飛機將無法起飛。許多着急到大連辦事的乘客也只好帶着怨氣和不滿登上客機,今天00:30左右,飛機降落在大連機場。經過詢問,大連機場的飛機起降確實沒有因天氣原因暫停。而飛往昆明的100多位乘客最終在凌晨兩點才拖着疲憊的身軀登上了旅程。記者上午再次聯繫機場問詢處和商務調度部門,他們雖然承認此事,但均不知是由哪個部門處理的。
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