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對地鐵1號線運營工作中的重要問題連續報道以來，許多讀者表示了對本市地鐵1號線的關注。地鐵客車或某個車站發生火災等突發事件時，地鐵部門該如何應對，乘客又如何緊急疏散？爲此，記者專門採訪了本市地鐵總公司運營公司的相關負責人。
緊急疏散 標誌牌停電仍能發光
據該負責人介紹，緊急疏散標誌牌是地鐵1號線導向系統的重要組成部分。這套標誌牌採用醒目的綠色，在地鐵站內的站廳層、站臺層均有設置，牌上的箭頭可以引導人們找到安全出口。
由於安裝了備用電源，即使是在發生緊急情況斷電的情況下，緊急疏散標誌牌仍能繼續發光，指引乘客快速出站。此外，緊急疏散標誌牌本身還將採用“夜光”材料，即使是在備用電源發生故障時仍可導引人流疏散出站。
緊急疏散 鎮定聽從指揮是關鍵
該負責人說：“考慮到地鐵1號線發生緊急情況的地點共有2個，一個是在地鐵車站內，另一個就是發生在地鐵客車上。因此，我們設計了2套完整的緊急疏散程序，充分保障乘客的人身安全。”
情況一
車站疏散：如果車站內發生緊急情況，乘客應保持鎮定，遵守車站廣播和標誌牌上的指示，就近使用自動扶梯(當附近發生火警時切勿使用)和樓梯前往地面。緊急疏散時，所有出入口閘機會自動開放，乘客通過閘機時無需使用車票或儲值卡。乘客也可就近通過緊急疏散門離開車站。
情況二
客車疏散：如果客車上發生緊急情況，乘客應依照列車司機指示，打開列車尾端的緊急疏散門。沿下車踏板走到路軌上，並在司機的指導下疏散，同時在地鐵救援人員的接應下到達車站站臺。在指定的車站沿樓梯走上站臺，或按照標誌牌的指示引導離開車站。 |
