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截至昨天16:00,“天津8890家庭服務網絡”自開通以來已接到市民尋求服務的電話14160個,其中,當日聯繫辦結服務的有13926件,跨日繼續辦理的有234件。回訪調查顯示,市民對“8890”信息對接服務的滿意率爲100%,對企業服務的滿意率爲98.78%。
記者從市行政許可服務中心社會服務平臺瞭解到,“8890”開通以來,每天都接到市民尋求服務的電話1000多個,在津門百姓中享有很高的聲譽。目前,本市出現了個別人員或單位打着“8890”的旗號向市民收取中介費的現象,爲此,天津8890家庭服務網絡中心負責人明確指出,“8890”提供推介服務是不收取任何中介費用的,只要遇到假借“8890”名義收介紹費的,市民可立即撥打“88908890”進行舉報。不過,由“8890”網絡推薦的服務單位多數是提供有償服務的,需要市民自己與服務方談價,如果對收費價格不滿意,還可找“8890”重新推介。
從“88908890”服務熱線接到的求助電話看,當前市民對保姆、月嫂的需求量較大,這需要有關服務企業在進一步加大市場供應量的同時,還要加大對服務人員的培訓力度。
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