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21日，記者從“天津8890家庭服務網絡中心”獲悉，入夏以來，“88908890”家庭服務熱線每天接到市民羣衆求助空調充氟、維修空調的電話最多，特別是近些天本市進入高溫天氣以來，空調充氟、維修電話擠爆“88908890”。
自5月中旬本市8890家庭服務網絡正式開通後，截至目前，這個服務熱線每天平均接到1000個左右市民求助電話，當天就能爲羣衆辦理完結求助事項近千項。經過8890家庭服務網絡接線員回訪，羣衆對求助事項辦理情況的滿意率高達99.51%。據介紹，“88908890”熱線現有近40位訓練有素的接線員，每天同時接聽市民從不同的地方、用不同的電話打來的熱線。
炎炎夏日來臨後，每位接線員一天中能接到近10通求助維修空調、給空調充氟的電話。由於加盟“天津8890家庭服務網絡”的企業和單位中，能提供維修家用電器服務的企業和單位足夠多，因此，對這類求助電話網絡中心都能在當天最及時地給予解決。經過回訪調查，市民羣衆對空調維修、充氟服務的滿意率均爲100%。
此外，從入夏以來求助電話內容看，尋找家庭保姆之類家政服務的電話仍然較多，這說明家政服務的理念在本市已經深入人心，家政服務已經成爲市民羣衆的普遍需求。再有，請求對家庭居室環境空氣質量進行檢測，請求8890幫助尋找環保可靠的裝修隊給自家房屋進行裝修的電話也較多，這表明注重居住環境生態環保的人越來越多。另據介紹，市民羣衆的求助電話還涉及自來水、燃氣、電力、郵政、通信、交通、氣象等家庭生活服務各方面的內容。
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