剛剛成立不久的天津市房地產業協會中介專業委員會日前公佈,今年本市房地產中介市場將對三方合同、收費標準和操作流程三個方面進行統一化管理,同時還將爲市場兌現4項誠信服務承諾。
今年內本市將出臺行業統一規範合同,並將在全市範圍逐步施行。房地產業協會中介專業委員會會長丁堃表示,房屋中介市場交易合同文本不統一是導致很多市場糾紛的根源。目前本市國土房管部門組織了佔有市場份額較大的幾家連鎖中介機構,對其各自使用的二手房交易三方合同進行整理、歸納、完善,並將於年內製定出臺統一的三方交易合同文本。新的合同將從房地產業協會中介專業委員會的9家祕書單位開始試行。
今年本市中介行業協會還將規定行業統一收費標準。丁堃會長表示,雖然目前本市物價部門已經對房屋中介企業提出了中介服務費收取總額最高標準不得超過總放款2%的規定,但由於對中介費的下限沒有明確規定,有些企業藉助“免收中介費”或贈送各種服務等手段爭奪客源,並轉向以賺取房屋差價等方式獲取利潤,這種做法實際對買賣雙方已經形成了利益損害。因此,今年本市中介行業協會將通過統一收費標準遏制吃房屋差價的做法。房地產業協會中介專業委員會在今年的行業誠信服務承諾中約定的收費標準爲,買賣雙方各按成交房款的1%交納中介服務費,貸款服務費600元,過戶費買賣雙方各交300元,租賃業務中介費應按照一個月的成交租金收取。
第三個“統一”則是針對二手房交易流程方面制定的。據瞭解,目前本市各中介公司的交易流程尤其是流程中各階段的合同文本尚不統一,嚴重影響了消費者和企業之間的瞭解與溝通。因此統一操作流程是規範房屋中介市場、提高行業規範化程度的基礎,也是加強交易透明化的必要方式。
此外,本市房地產業協會中介專業委員會還將承諾4項誠信服務。首先,在中介服務的質量和內容方面,堅持“公平、公正、公開、誠信”的原則進行中介經營,如實爲客戶提供房源信息及房屋狀況介紹。其次,不隱瞞交易真相、不欺詐客戶,要使用統一合同、統一流程、正規化運作。第三,對客戶資金交付進行承諾,要嚴格執行合同的付款約定,及時爲客戶進行資金結算。並提出,如果由中介公司故意拖欠客戶房款引發糾紛及對消費者造成經濟損失,其責任應由經紀公司承擔,情節嚴重者將由行業組織的仲裁小組經調查屬實後予以曝光處理。第四,是承諾中介企業將嚴格執行收費標準規定。買賣雙方各按成交房款的1%交納中介服務費貸款服務費600元,過戶費買賣雙方各交300元租賃業務中介費應按照一個月的成交租金收取。
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