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[主持人]:家庭作爲最小的單位，和諧是很重要的，每個家庭首先要面對社區，所以社區和諧也是很多網友的關注點。
[網友“輕輕的你走了”]:我的一個親戚就在呂德成書記您那片住，你們那的“民情日記”“陽光驛站”等活動搞得非常好，稱得上是和諧小區，請您介紹一下這方面的思路和體會，還有您對和諧社區在和諧文化中的作用是如何理解的？
[呂德成]:主持人好，各位網友好，非常高興今天有機會和各位領導、各位專家一起研究、探討公民道德與和諧文化建設，剛纔安教授講了關於家庭是和諧的一個基本細胞，作爲社區，應該說作爲和諧社會建設的一個最小的社會基層的單元，或者是一個最小的羣衆自治組織，從這個基礎上，一塊來研究，公民道德和諧文化建設。
剛纔網友提出來，“民情日記”和“陽光驛站”，我也非常高興。我們作爲一個社區，一些基本的工作方法，能夠得到網友的肯定，所以我覺得特別欣慰。“民情日記”作爲一個社區，特別是我們北新橋街道的工作方法，經過兩年的實踐，主要的工作思路就是居委會從日常的行政事務中解脫出來。爲了落實區委區政府提出來的區委會的社區工作者提高、實現“三個轉變”，提高“五種能力”，爲了提高和諧社區建設總體要求和總體任務，我們尋找着一種在基層，在社區，在爲老百姓服務當中基本的比較實用的工作方法，主要的工作方法就是在居委會這一個層面，建立一個居民事務辦理站，這個居民事務辦理站，把爲老百姓服務的職能承接下來，這些不由居委會承擔，由政府派到社區中的協管員，比如勞動協管員，負責勞動、指導、就業、培訓的這些人員，晉升協管員就是政府花錢買的勞動力，在居民事務辦裏面承接過去行政性的事。把居委會主任就解放出來，居委會主任實行分片包負，恢復傳統的居委會傳統方法，就是拿着板凳拿着扇子和老百姓“拉家常”，聽取老百姓的意見，解決老百姓生活當中、工作當中、鄰里之間的熱點、難點問題，這樣實現工作方式的轉變。在實際工作當中，確實解決了一些實際問題，比如我們在記“民情日記”的過程當中，瞭解平房區的老百姓需求，特別是年歲比較大的，上澡堂洗澡非常難，這可能是北京市所有平房區老百姓面臨的切身一個問題。後來居委會把這個情況瞭解上來以後，就在居委會的辦公樓裏專門建了一個小澡堂，爲這些空巢老人、孤寡老人免費提供洗澡的服務。歲數太大，身體不方便的怎麼辦，由咱們的志願者幫着一塊解決老百姓“洗澡”問題。
有的居民提出來，我得的病是慢性病，老往醫院跑沒有實際意義，是不是在居委會建一個小衛生室，比如我是糖尿病人，我就拿這些藥，我用不着到醫院去量血糖等，後來居委會也通過“民情日記”記錄的方法，瞭解上來以後，把衛生室建立起來了。類似這些工作，都是通過“民情日記”這樣一種非常基本的工作方法得到了解決。就是在社區居委會和社區黨組織在廣大的居民羣衆當中樹立了一種良好的形象。這個方法堅持和延續兩年時間，特別是今年年初，我們居委會的黨委書記和居委會主任是一個人，他是北京市人大代表，今年年初一月份在參加北京市人大會當中，向咱們市委書記、市長介紹“民情日記”基本工作方法的時候，得到市委書記的充分肯定，還在他的“民情日記”工作本上，提了一個詞叫“創新基層工作建設和諧社區服務廣大羣衆”也這個社區所有的黨員、基層工作者受到了鼓舞。
通過實行這種工作方法，給居委會帶來的影響是非常巨大的。從居委會工作職能轉變上，實現了由過去行政性的工作方法，向服務羣衆轉變；由過去以上級領導爲軸心，轉變到以服務羣衆、解決羣衆實際困難爲軸心的轉變。同時由行政化向民主自治的方向轉變，因爲居委會是羣衆自治組織，是羣衆選出來的，如果你不爲羣衆服務，不解決羣衆的實際問題，下回人家可能就不選你。
大家可能也都知道，是2002年在北京市，特別是中辦23號文印發以後，在全市搞的第一個海選，選出來的，聯合國祕書長安南的夫人，2002年10月份到北京之後，放下行李，放到北京飯店之後，馬上轉過頭來就上北新橋街道居委會，就是要了解那的基層民主經濟建設，瞭解婦女的參政議政，瞭解婦女的權益保護。說明通過這麼多年社區居委會開展基層民主政治建設，在國際上、在國內引起了非常好的反響。
剛纔網友提到咱們社區裏面“365陽光驛站”，這也是咱們基層黨組織的新的工作方法，當時我們考慮這個工作的時候，主要是考慮以服務羣衆爲重點，構建黨建新格局。作爲基層的黨組織，如何落實這個總體要求，我們和中央黨校黨建部教授共同作爲一個課題，研究基層黨組織目前面臨的一些突出的問題和薄弱的環節，如何改進和創新基層黨員工作，“365陽光驛站”就是在這個環節轉換的成果，把基層黨組織服務羣衆這個想法變成了一個現實，搭建了一個平臺。每一個社區，北新橋街道一共16個社區，建立一個類似於連鎖服務的形式，每一個社區就是一個驛站，統一的標識，統一的服務標本，統一的時間。
爲什麼叫“365陽光驛站額”，就是一年365天，黨員爲困難黨員服務，黨員爲社區居民服務。這種服務都是志願者的服務，而且已經從2004年7月份堅持到現在，已經2年多的時間，我們還在和中央黨校關注着這一個新的平臺或者新的載體的運行情況。今年的7月1號我們又把“365陽光驛站”總站成立起來，主要是爲了指導“365陽光驛站”開展好黨員黨組織爲羣衆服務的工作，加強資源的整合，把需求資源和黨員的服務資源有機的整合起來。這項工作也得到了民政部充分肯定，今年在人民大會堂召開的“和諧社區自主創新獎”又得了一個充分的肯定。
我想無論是從公民道德建設，還是從和諧文化建設，社區是一種推動力量，是一個實踐活動，也是咱們和諧文化一個主體的條件。社區和諧了，家庭和諧了，我們的社會必然和諧了。
北新橋街道社區給我講了一個事，讓我特別感動，就是從前年北新橋街道準備從老的辦公用房搬到新的辦公用房這個過程當中，也沒有向居民宣傳，但是因爲我們平時和居民聊天說到這個事，說到哪天，我們居委會要搬家了，就是那天早晨，有五個人五點多鐘，一個人騎了一輛三輪車，就在老的居委會門口等着，要給居委會搬家，一看這五個人是什麼人？都刑滿釋放人員，這個社區就有五個刑滿釋放人員，也沒人要求他們去給居委會搬家，他們是自覺自願的在那等着爲居委會搬家。
我聽了以後，特別受感動，這說明咱們社區在爲中國社會做榜樣，在爲和諧社會、和諧社區做着工作，這是一種成果的展示，也檢驗了社區實際工作的能力和水平。
[主持人]:謝謝。今天我們的座談會很受關注，剛纔強國論壇在線人數已經將近10萬，還有很多網友提出了很有價值的問題。嘉賓已經都看到了，接下來馬上回答網友的問題。
[人民網網友“小卓卓”]:董局長，請您講講和諧文化的意義，建設和諧文化對構建和諧社會有什麼作用？對公民道德建設有什麼作用？能否爲我們這些普通老百姓所看得到？體會得到？
[董俊山]:謝謝這位網友從不同的角度實際上已經涉及到和諧文化建設的意義，在新的世紀，我們國家進入“十一五”規劃啓動之年，我們進入一個新的歷史起點之後，爲什麼“和諧之聲”應運而生？爲什麼在全社會大力倡導和諧文化，構建和諧文化？我想這可能和剛纔張教授提出來的，我們整個人類社會，包括我們中華民族都可能面臨着一些共同的、普遍的危機、挑戰和衝突，這是一個方面。
另外一個方面，我想實際上一個民族的發展，也有一個運行的軌跡。而中華民族的發展離不開傳統的文化的繼承和發揚。當我們面臨很多選擇的時候，當我們面臨很多矛盾和衝突的時候，它必然可以從自己的血脈中流淌出我們邏輯的一些結論。我想“和諧”這樣一種文化、這樣一種思想，在中華民族幾千年的發展歷程當中，都起着非常重要的保障、推動、促進的作用。這也是中華民族一個非常寶貴的精神財富。
剛纔我們幾位嘉賓，特別是仲主席、張老師都從不同的角度談到這個問題，我想這個可能也是在新世紀、新階段，在面臨新的選擇的時候，我們從自己的文化傳統找到了答案。當然必須要結合我們新的時代特徵。
中國傳統文化當中，“和合”思想、和諧文化內容是非常的豐富。我從一篇文章裏學到的，從“以和爲貴”的處世哲學到“家和萬事興”的和諧倫理，包括“和氣生財”的生意經到“和而不同”的文化理念，從“天人合一”的自然藝術，到“協和萬邦”的政治觀念，我想都是中華民族傳統文化當中一個重要的方面。
按照張教授講的就是我們中國傳統哲學的核心概念。這樣一種和諧文化、和諧思想，應該說一直深深的影響到我們民族的成長，推動着中國社會的進步。
在新的世紀，新的歷史起點上，胡錦濤同志站在中華民族復興的高度，站在整個國際、國內的大時代背景下，明確提出了一系列有關和諧的重要論斷，即和諧文化、和諧社會、和諧世界、和諧發展，所以我想這些重要的論斷和思想，賦予了我們傳統的和諧文化以全新的時代內涵和現實的意義。這是以胡錦濤同志爲總書記的黨中央，具有理論和實踐創新的一個重要的特徵。就是和諧思想、和諧文化的提出。
在一系列和諧思想、和諧文化的論斷觀點當中，我想它是完全符合我們馬克思主義的社會發展觀，符合我國現階段經濟社會發展、階段性變化的客觀實際，也符合最廣大人民羣衆的共同願望。剛纔張教授講，我想是不是也符合人類思想文化進步的最新潮流，就是和平、發展、合作，作爲全球化進程當中世界各國倡導的和平共處的原則和理念。
我想和諧文化、和諧思想，繼承了中華民族幾千年來的文化傳統，也吸收了世界各國創造的文明成果，既總結古今中外的治國理政的經驗，又概括了古今中外思想文化的精華。既體現了人類社會所謂“發展一體化”的本質特徵，又反映了人類社會發展多樣化的普遍趨勢。
我想在“五大沖突”、“五大危機”面前，我的理解可能可以從兩個方面分析：
從中國的現實來分析，進入新的階段，新的世紀以後，黨中央把我們全社會這麼關注和諧的話題，可以從兩個方面理解：一個就是我們進入新世紀以後，我們開始進入全面建設小康社會，也就是我們國家整體上步入了建設小康社會新的階段。在這個階段上，我覺得有兩個方面趨勢或者面臨的現實都值得我們關注。一方面就是我們整個國家形勢非常好，經濟發展，政治民主、社會進步、民族團結、人民羣衆安居樂業、物質文化生活水平不斷改善。另一方面，就是我們在這樣的一個新的起點上，人民羣衆對於未來的幸福生活充滿着憧憬，對健康的人際關係充滿着期待，對良好的社會秩序也充滿着渴望，對和諧的文明新風充滿着信心，也就是說，人民羣衆真誠地呼喚着真、善、美，呼喚着我們這個社會更加和諧、更加美好，反對社會存在的假、惡、醜。
因此對於和諧提出了越來越高的要求，應該說給我們和諧社會的建設提供了有利的條件和難得的機遇，形成了一種強大的推動力。我想這是從正面來看，隨着我們整個現代化建設的推進，這是社會進步必然的結果。
另一方面，我想是我們進入新階段以後，經濟、政治、文化社會各個領域深層次的矛盾也日益凸顯。就是我們原來說的國民人均生產總值進入一千美金到三千美金是處在矛盾的凸顯期，在這個中間，非常明顯的就是城鄉的差別、地區的差別、人羣的差別。大家感覺越來越矛盾突出了，影響到我們整個社會的公平，社會的效率，一些單位和地方幹羣關係、黨羣關係也很緊張。一些羣衆或者是老百姓迫切需要解決的民生問題，還沒有完全引起我們應有重視和認真的解決。
從思想道德領域來說，我們也出現了一些所謂的不講人性，動則實施暴力，我們看到很多這方面的報道，不講良心，不講誠信，甚至不講友情，這種行爲嚴重破壞着正常的人民生活，在這方面老百姓意見很大，這從另外一個方面對我們構建和諧社會提出了嚴峻的挑戰，也形成了一個強大的壓力。也就是說倡導和諧文化營造和諧氛圍，形成和諧的風氣，已經成爲大勢所趨，人心所向。成爲我們中國共產黨人一種必然的選擇，成爲每個公民共同的願望。我想，這就是爲什麼在新的世紀，新的歷史起點上，我們要大力加強和諧社會的建設，而加強和諧社會建設，就必須大力推進和諧文化的建設，通過和諧文化的建設，爲和諧社會的建設提供精神的支撐、道德的支撐，使得我們這個社會沿着健康、向上、充滿友愛、愛心的方向發展。
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