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北方網消息(記者常悅)：記者從天津市地鐵總公司獲悉，“十一”黃金週，地鐵1號線迎來了試運營以來的首次大客流。地鐵公司超前部署，加強防範，全面落實各項安全措施，使得假日期間地鐵運營安全無事故。再加上地鐵客車和車站衛生保潔措施得當，乘務員及時送還乘客遺落物品，贏得了乘客的普遍讚譽。同時，地鐵工作人員表示根據黃金週時期反映的客流情況，未來將逐漸縮短乘客候車時間，增加車站座椅數量，爲乘客提供更加舒適的環境。
地鐵年內還要加車延時
很多乘客表示，目前地鐵晚上8點的收車時間有些早，希望能進一步延長。地鐵運營部門相關負責人告訴記者，目前，他們正在根據客流和運營情況積極地制訂延時方案>>>>詳細請進
客流量創新高 安全上無事故
“十一”黃金週，地鐵1號線迎來了試運營以來的首次大客流。據統計，黃金週期間的客流量比平時增加3成以上，“十一”七天達到24萬人次，10月1日高峯期更是突破5萬人次大關。
及時送還遺落物品 熱線表揚10餘起
假日期間，地鐵公司針對大客流安排了多名保潔人員服務於車站和車廂內，使得地鐵車站整潔、客車車廂乾淨，爲乘客出行創造了良好的衛生環境。同時，地鐵熱線也接到了10餘起表揚電話，表揚了乘務員熱心送還乘客遺落物品，贏得大家的普遍讚譽。
高峯期乘客候車時間將逐漸縮短
日前，有細心的乘客發現黃金週期間的高峯時段出現了4分鐘一列車的情況。據地鐵工作人員介紹，目前由於地鐵1號線處於試運營階段，地鐵1號線上雖有19列客車，但只有12列客車可以“上崗服務”，7列客車還需要繼續調試。再加上列車司機也需要繼續培訓，因此目前乘客候車間隔時間在15分鐘左右。黃金週時期，根據客流量較大的情況增加了“臨時上崗客車”。地鐵公司會在未來會投入更多組列車，逐漸縮小乘客候車時間，同時晚上適當延點，爲乘客出行創造舒適條件。
考慮候車時間長 增加車站座椅數量
由於目前乘客候車時間較長，細心的工作人員發現車站座椅就不夠用了。據介紹，目前各個車站的座椅數量不等，由於地鐵1號線是按照未來3——4分鐘的間隔時間來安排的座椅數量，因此每個車站只設置了12——25個座椅。考慮到短時間內，乘客候車時間不會有較大的變化，因此近期內將根據每個車站客流量的大小，增加不同數量的座椅。
3部地鐵熱線爲乘客解疑答難
日前，有不少網民打北方網熱線電話詢問如何獲知地鐵1號線最新運營信息。爲此，記者採訪了地鐵工作人員。據悉，自地鐵1號線試運營起，地鐵公司就開通了服務熱線60286777、60286888、60286789。這三部熱線電話可以爲乘客解疑答難，包括票價、發車時刻等信息。 |
