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公衆滿意度調查不能得出教育失敗
青周：人數多就代表成功了嗎？既然那麼多人受益，爲什麼公衆的評價、滿意度那麼低？在社科院做的2005年中國教育滿意度調查表明，近八成的公衆對教育的總體情況“很不滿意”？
王：這個調查我沒看到，這個調查依據的若干指標還不清楚。但我認爲決策部門借鑑這些調查結果調整、完善已經出臺或者將要出臺的政策無疑是很重要的，但我不認爲從這個調查能得出一項國家政策是否成功或者失敗。
青周：國家層面做過這樣的公衆滿意度調查嗎？
王：我沒有看到。
青周：那您不覺得，國家如果沒有收集老百姓對教育是否成功的民意認知，您就單方面地宣佈，中國教育是成功的，顯得很不嚴謹，也沒有說服力嗎？
王：你的說法很尖銳，但我仍堅信我的結論，因爲那是基於事實。我認爲，公衆的不滿意更多地是對未來的期待。
青周：那您怎麼解釋，溫家寶總理在多個場合說，目前教育問題是他最心痛的問題？他的這個說法是不是和您所持的中國教育成功論有很大的差別呢？
王：溫總理說，教育問題是他非常關注的幾個問題之一。這充分說明，本屆政府也很重視教育工作，就在剛出臺的六中全會文件中把教育投入的指標寫進去了，即4%。
解決就業難是綜合系統工程
青周：您說教育成功的，那名校生養豬也算是其中的一個實例嗎？
王：我們現在的高等教育已經不是精英化的教育，已經進入了大衆化階段。大衆化階段的高等教育，解決就業難的問題是要求各部委齊抓共管的一項綜合系統工程，大學生要轉變就業觀念也是其中的一個環節。
大學生爲什麼就不能去養豬呢？我們這個社會進步的標誌之一就是人的多元化選擇。爲什麼不轉變觀念，用發展的眼光看待自己呢？
採訪手記：幾個問題與王旭明商榷
採訪結束時，王旭明把記者從9樓送到樓底,微笑地詢問,發稿前,可否把稿子給他看看，希望在儘量不改動記者稿子的情況下爲某些說法把把關，記者笑言，您是新聞發言人呀，出口成章，還擔心有何不妥嗎？王回答，不管怎樣，請記者“像愛護大熊貓般愛護我”。
整個採訪過程中，王旭明始終認爲自己遭受非議的言論沒有什麼不妥,教育部領導從來沒有對他的工作批評過；教育部的領導和同事對他的工作非常理解和支持。
這麼說，是媒體和公衆判斷錯了？
社科院2005年中國教育滿意度調查表明，近八成的公衆對教育的總體情況“很不滿意”。而王旭明堅持認爲中國教育是成功的，依據是兩個和以前相比較高的毛入學率。上學人數多就說明教育成功？高考擴招，帶來經費短缺，高校學費上漲，教學質量下降等等，這些現象又說明什麼？
衡量教育成功的標準不應該如此單一。
退一步講，即使媒體和公衆的確誤解了王旭明，其中原因仍是值得思考的。作爲一個有話語權的新聞發言人屢次被公衆誤解，問題出在哪裏?
王旭明對這些問題似乎應該仔細思考。追求個性表達；希望自己不僅僅是個傳聲筒；希望自己能夠成爲記者的朋友，和代表公衆的他們形成良好溝通，這些都沒錯——但事實是，這種良好溝通達到了嗎？
良好的溝通需要換位思考。新聞發言人是不是也應該從公衆的立場去考慮些問題呢？這樣，公衆纔會“像愛護大熊貓般”去愛護你。
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