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物業管理現狀
居委會建物業自治小組
2006年7月13日早上,怡水苑社區居委會的主任們發現物業已經撤離,當天下午就組織居民骨幹成立了自治小組管理物業。據怡水苑居委會高主任介紹,物業自治小組的組長爲怡水苑居民、64歲的陳淑雲,她還分管保潔工作,保安工作由58歲的居民師少信負責。自治小組的成員全部分文不取,爲居民們義務管理小區物業。雖然不是專業的物業公司,但自治小組力求按照相關的物業標準爲業主服務,除保安、保潔外,居委會還聯繫了相關人員清理小區的垃圾和化糞池。目前,怡水苑小區的出口都有保安值勤,小區裏環境衛生狀況也不錯。
物業自治成員勤勞負責
陳淑雲退休前是一名小學老師,雲龍物業撤離後,她主動承擔起了物業自治小組的工作,組織人員修剪小區綠地,管理和重修存車棚。她還每月定期監管清理化糞池等。
自治小組負責保安工作的師少信通過其他的物業公司招收下崗失業的4050人員做保安工作,所有保安都要經過面試和審覈,並在上崗之前經過簡單培訓。師先生還到其他小區取經,從本小區的實際情況出發制定了保安責任制度。他不僅管理保安,還經常和保安們一起值勤。爲了節省資金,他還組織保安們維修垃圾桶、路燈等。
每戶每月僅交費10元
居民成立自治小組後,保安和保潔員的工資、環境清理費等都需要錢,資金是從何而來呢?
怡水苑居委會高主任爲記者算了一筆賬:“自治小組成立後,每月只向每戶居民收取10元錢的費用,這要比以前的物業費低很多,但是部分居民全年的物業費已經交給了雲龍公司,所以這部分居民不願再交費。整個小區共900多戶居民,收費率在60%至70%。但每月收上來的六七千元錢很難維持自治小組的正常運轉。居委會在小區裏新建了存車棚,每月收上來的1500元左右的存車費也補貼進去,就可以維持小區物業自治的正常運轉了。”
業主反映
物業公司莫名撤離 物業遺留不少問題
近日,不少怡水苑小區的業主給本報打來電話反映了小區物業管理問題:負責怡水苑小區物業的天津市雲龍再就業服務有限公司(以下簡稱雲龍公司)於去年7月中旬突然撤出,該公司負責管理的怡水苑部分區域的維修基金14萬餘元以及部分業主全年的物業費下落不明。目前,該小區的物業一直實行居民自發治理的情況。
雲龍公司爲何突然撤出?該小區14萬餘元的維修基金去往何處?雲龍公司已撤出半年有餘,目前該小區狀況如何?居民自治的效果如何?該小區今後的物業管理該如何進行下去?記者帶着這諸多疑問,於近日走訪了怡水苑小區的居委會、業主委員會、物業自治小組以及該小區的部分居民。
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