地鐵1號線開通運營後,運營服務質量不斷提升,經過長城質量保證中心的多次檢查審覈,今天天津地鐵運營公司通過ISO9001質量管理體系認證,下午有關部門將舉行頒證儀式。
長城質量保證中心對本市地鐵運營的審覈內容包括通信信號、機電配置、發車時間、服務承諾等方面。審覈過程中,地鐵1號線通信信號、機電配置高效,準點發車率、承諾兌現率均達99%以上。地鐵1號線展示出“觀念新、體制新、管理新、形象新”的優勢,綜合運營服務水平達到了國際一流水平。
地鐵1號線通過ISO9001質量管理體系認證,今後將爲乘客乘坐地鐵帶來更大的安全保障,乘客將享受到更貼心、舒適的服務。
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