一場全國人民期待已久的“維權盛典”,卻引發了一出不知如何評說的活劇。一時間,央視、“藏祕排油”減肥茶以及著名的“非著名相聲演員”郭德綱成爲了輿論的焦點,一場有關明星代言的罵戰迅速從網絡蔓延到大小媒體,直至老百姓的茶餘飯後。
3·15硝煙
3月15日,中央電視臺的“3·15晚會”對“藏祕排油”減肥茶進行了曝光,認爲其涉嫌進行虛假宣傳。
節目中指出,該產品經專家鑑定與廣告宣傳中的“藏茶”並無關係,也沒有廣告代言人郭德綱所說的“抹平大肚子”的功效,消費者因明星介紹而購買,使用後不但毫無效果甚至還起反作用。
節目剛剛播完,郭德綱便高調回應,叫板央視,爲自己喊冤。3月16日,郭德綱在博客中發表了文采飛揚的《郭德綱關於藏祕排油廣告的聲明》。不到一週時間,郭德綱的新浪博客點擊量已經突破了450萬,加上搜狐和百度上的博客,點擊已超500萬之巨。
因代言問題廣告而被曝光,郭氏並非首位,但從前的大多數當事人都會閉上嘴巴、夾起尾巴做人,躲過風聲後一切照舊。可偏偏這個郭德綱還嘴了!
於是,火捻子被點起來了。大小媒體隨後跟進,網絡上更是分成了“挺郭”和“砸綱”兩派,你來我往,勢均力敵,好不熱鬧。每年央視的“3·15晚會”帶來的都是一場維護消費者利益的大戲,是一出振奮人心的正劇,但今年,隨着罵戰的繼續,大有演變成“喜劇”的架勢。
“當時,我還正以普通消費者的心情看晚會呢,還在琢磨去年是歐典,今年是誰?”剛剛做完此事一篇跟蹤報道的資深娛記老俞對《中國經濟週刊》說。
當看到“藏祕排油”和郭德綱出現在熒屏上,老俞先是一驚,隨即記者的職業本能讓他心頭狂喜,興奮異常,“我知道廣大人民羣衆喜聞樂見的新聞來了。”
之後,郭德綱的博客反擊,並稱自己是因拒上央視春節聯歡晚會而“遭報應”、“有人要毀他”,央視則以“絕沒有針對郭德綱個人”迴應。“事情似乎按照記者們最喜歡的劇情進行着。”老俞說。
3月26日,《中國經濟週刊》致電郭德綱經紀人王海,詢問近況和事情進展。王海表示,目前並沒有什麼新的聲明、觀點要發表,因爲“我們這邊事情非常多,作息已經很緊了,不想因爲這些事情耽誤太多的工作。”
“這件事情再說已經沒有意義了,也不會有什麼結果,只是扯一些相關的話題,而就這件事情本身,根本也不是一兩篇文章、一兩句話能夠解決的,它涉及到大的社會環境、社會體系和好多相應的不協調的地方。”
當問起是否如傳聞所說,是因爲有關部門出面調節此事,希望雙方都閉嘴。“你覺得有哪些部門會管這些事情呢?”王海回答。
而事件的另外一個主角—央視方面也三緘其口。記者試圖聯繫央視“3·15晚會”總導演尹文,但其手機一直關機,其助理張小姐表示:“對此事不發表任何評論”。
“糊塗賬”、“良心賬”
商家、媒體、明星、監管部門和消費者,其實都是明星代言廣告“亂局”中的重要角色。一旦出了問題,大家都在喊冤也都在罵。到底誰是受害者?誰該負責任?這似乎是一筆剪不斷、理還亂的糊塗賬。
3月16日,有關工商、質檢部門對“藏祕排油”產品進行了下架處理,並開始對生產和包銷公司進行調查。
3月19日,北京市消協發表致首都名人、明星的公開信,再次提醒首都的名人、明星珍惜自身的榮譽和形象、提高社會責任和守法意識、虛心聽取社會各界和消費者的意見,樹立良好的名人、明星風範。
媒體亦藉此歷數其他涉嫌虛假宣傳的代言明星:葛優之億霖木業、劉嘉玲之SK-Ⅱ、傅藝偉之鍋王胡師傅,還有林憶蓮、徐帆之天使麗人美容膠囊,唐國強、解曉東之“北京新興醫院”,李丁之“鈣中鈣”,鞏俐之於“蓋中蓋口服液”……
隨後又有消費者先後將“藏祕排油”、郭德綱、工商部門、廣告公司以及播放廣告的媒體統統告上法庭。
“這就是一筆良心賬,完全靠法律解決是不可能的。”中國政法大學人文學院副院長、傳媒與文化產業研究中心主任宋建武教授告訴《中國經濟週刊》。
宋建武認爲無論是明星還是媒體,其責任都有道德約束和法律約束兩個方面,“是否擔負了應有的責任,要有一個操作的判斷標準,不能上升到超過其能力的程度,比如要求媒體刊登的東西全都是真的,明星對代言的產品徹底正確的認識,這實際上都是做不到的。”
“消費者把所有責任都推到代言明星和媒體身上,我個人認爲,這至少是一種不成熟的表現。最應該告的首先就是信息的發佈者企業,另外一個就是有關的監管部門。”宋建武說。
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