“五一”黃金週臨近,很多內地遊客正打算去香港遊玩購物。確實,現在前往香港“血拼”正是時候,在人民幣升值的大背景下,人民幣購買力增強,大大降低了內地遊客的購買成本。
不過連日來,香港報刊連續報道內地遊客在香港購物時遭欺詐,給我們提了個醒:前往“購物天堂”也要擦亮眼睛。
假貨醜聞震驚香港
中央電視臺和香港媒體近日報道,一名來自哈爾濱的男士發現在香港“皇室鐘錶珠寶行”買的手錶爲冒牌貨後前往退貨,卻因“耳朵軟”先後2次被遊說“加錢”換表,結果共被騙去12萬元,最終換來只值1萬元、非原廠裝嵌的“江詩丹頓”。
部分店鋪以誤導手法出售數碼產品也被香港媒體曝光。兩名來自湖北武漢的旅客在港購物“禍不單行”,先在“皇室鐘錶珠寶行”買了冒牌手錶,隨後又來到附近的香港(免稅品)數碼攝影器材中心,花大價錢購買了誤以爲是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其實是“Fujimart”(富仕美)的攝像機。
假貨事件發生後,在香港引起很大反響。事實上,根據香港有關部門的調查,2006年香港消委會共接到2108宗投訴,比2005年增加10%以上,其中內地遊客佔七成,有1468宗。
揭祕“黑旅行團”行騙手法
香港導遊總工會會長黃嘉凱證實,旅行社找人“做媒”混入團中,慫恿其他旅客購買貴重商品正是不法旅行社的主要行騙手法之一。
這種有“託”在內的旅行團俗稱“檸檬團”,由旅行社聘用“檸檬”(“做媒”者)假扮團友,配合導遊“一唱一和”誘使遊客購物。
有導遊透露,“檸檬”一般是單身男女,扮成遊客隨大隊從深圳來港。爲引起團友注意,“檸檬”會在旅遊車上搞氣氛、請團友吃東西,或故意跟導遊針鋒相對以掩飾身份。“檸檬”會暗地掌握遊客背景,購物前向有錢和願意花費的旅客不停介紹。
“檸檬”不斷慫恿團友購買之餘,自己也會“買”很多,但其實他早跟商店串通,並非真的購物,只是由商店借出商品“做戲”。商店事後也會給“檸檬”佣金,從5%到10%不等,幅度甚至跟導遊相當。黃嘉凱說,部分香港導遊對“檸檬”欺騙手法雖看不過眼,卻不敢指控,因導遊和“檸檬”由同一旅行社僱用。
香港購物防騙指南
業內人士告訴遊客,要想到香港買到稱心的商品,一定要謹慎選擇信譽良好的大公司或連鎖店鋪,不要到“樓上店鋪”(非臨街、通常位於10層樓以上隱祕的購物場所)購買貴重商品。
香港有不少大型購物中心,以中環、銅鑼灣、尖沙咀較爲集中,以出售中高檔及高檔品牌服裝聞名。這些商場的商品分類清晰,售後信譽好。
香港旅遊業協會表示,已經爲團體遊客提供14天完全退款保障,以保證遊客合法利益。遊客一旦發現“不良商家”,可向香港消委會或旅遊部門投訴,維護自己的合法權益,而手中的憑據或發票便是最好的證據。
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