近日來,內地旅客在香港購物被騙的連續報道,引起香港社會廣泛關注。此間業界表示,受到這些事件影響,預計五一黃金週來港的內地旅行團,可能會較以往減少。香港業界也擔心事件會影響內地遊客的消費意願。(據新華網香港4月7日電)
香港迴歸祖國後,香港遊開始在內地升溫,對於這座享有“東方明珠”、“購物天堂”美譽的大都會,旅遊者無不趨之如騖。香港商品來自世界各地,大部分貨品不收關稅,價格相應較低,而這裏每年都有換季大減價的促銷活動,能爲旅客提供真正的實惠,這也使香港成了衆多內地遊客購物的首選之地,與此同時,香港消費市場的收入也在經濟結構中的比重提升。
香港的商貿及商貿服務、金融和旅遊三大產業是其經濟支柱。繼內地於2004年7月推出“港澳自由行”,以及香港迪士尼樂園在2005年9月開幕後,香港的旅遊業再次步入高峯。但近來頻頻發生的購物被騙事件,也爲香港旅遊業敲響了警鐘。有遊客花近萬元買了一條疑是玻璃製造的“鑽石鏈”;有遊客花幾千元買了一款被稱爲瑞士進口的“名錶”;還有遊客被逼購買價值不菲的攝影機和數碼相機,如果不買,就會“吃不上飯,回不了家”……而吸引這些遊客步入“陷阱”的,就是旅行社大吹特吹“低團費”、“零團費”的誘惑。
內地遊客赴港多多少少都會有購物計劃,有的還肩負着家中親朋好友的“託付”,興致沖沖地赴港一趟,被逼購不說,還買回一堆高價低質的“僞劣商品”,除了自己彆扭,也免不了遭到親朋好友的奚落,肯定怨氣沖天,下回還能再去嗎?
購物被騙事件的屢屢發生,反映出部分商業經營者對市場經濟缺乏正確認識,認爲市場經濟就是追求利潤的最大化,忽視了誠信的重要作用;反映出監管部門的作用未能充分發揮,預防和懲治誠信缺失的法律法規制度還存在漏洞,難以對商業主體真正起到有效的監管作用;還反映出社會尚未形成誠信的良好風氣,當靠不講誠信而獲利的人越來越多時,誠信者將因爲利益受損而變得越來越少。
經商之道、誠信爲本,小到個體、大到市場,都適用這句話。所謂“人無信不立,國無信不昌”,誠信是社會基本道德規範,失信則將在社會整體層面上產生深遠影響。商業失信於衆,表面上是商業信用的喪失,而本質上是對公共責任的褻瀆。個體誠信的缺失,將會導致整體利益的受損,消費者對個別商業經營者的不良印象,也會蔓延到整個市場中去。
再過20多天就是“五一”長假了,但願香港業界的預言不會成真,但這需要內地和香港有關方面的共同努力;再過80多天就是香港迴歸10週年的紀念日了,但願不和諧的聲音不要再出現,但這需要全社會的共同參與。(文/劉雁軍)
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