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以低價吸引消費者，質量和售後卻沒有保障，出現問題後消費者也很難順利維權——二手手機，不一定真實惠
功能多、款式新的價格太貴，便宜的手機功能檔次又不理想，於是，二手手機便以低價吸引了不少消費者，但記者在採訪中瞭解到，二手手機市場卻並非消費者“淘寶”的樂土，隱藏在低價背後的質量、售後服務乃至誠信缺失的問題頗爲突出。
以廉價誘人
記者在採訪中發現，現如今二手手機市場上的品牌、型號、款式可以說是相當豐富，品牌上諾基亞、摩托羅拉、索愛、三星、夏新等衆多國內外一線品牌幾乎一應俱全；機型方面，不但有目前市面暢銷型號，就連廠家早已停產的機型都能找得到。與此同時，二手手機的價格更是相當低廉。例如一款40和絃，帶手寫中文輸入和30萬像素攝像頭配置的直板智能手機，新機賣到1600元左右，而二手的只要900元就能拿下。另一款帶MP3、照相等功能的八成新手機，只賣700元，僅相當於新機價格的一半。據商家透露，現在大多數二手手機都較同型號新機便宜20%至40%，甚至更低。如果消費者對手機性能沒什麼要求，花個兩百多元買一部二手手機非常容易。
質量售後難保
然而這些“價廉”的二手手機，卻並沒有像消費者想像的那樣“物美”。相反不少購買者都在抱怨，二手手機普遍存在嚴重的質量和售後問題。消費者林先生一個多月前購買了一款二手手機，不到一個月的時間，手機就出了問題。但當拿着手機找商家維修時，商家卻以二手手機不保修爲由，拒絕了林先生的要求。後來到相關維修部檢查後，說是主板出了問題需要更換，但換主板的價格與買一臺新手機相差無幾。除了質量難保外，如電池、充電器等大多數的手機配件也不在保修之列。而且許多二手手機商家根本就沒有保修卡，甚至連發票和相關購物憑證都不提供，因此即使一些商家做出了“保修”的“鄭重承諾”，等手機出現問題後消費者也很難順利維權。
買二手手機不一定實惠
針對二手手機消費市場上存在的問題和消費者維權過程中遇到的麻煩，可維律師事務所的律師建議說，首先不論是二手手機，還是新手機，商家銷售時都應給消費者開具相應發票，作爲消費者，更應有向銷售方索取發票等銷售票據的意識，因爲這些都是保障消費者權益的重要憑證。其次，雖然國家對二手手機及其配件的保修尚無明確規定，但保修期的最終確定是需要消費者和銷售方協商達成的，並不是銷售方自己說了算，而且消費者也應要求商家提供維修憑證，以防其日後食言。此外，消費者還要注意，購買手機不要過分追求“性價比”，況且一些二手手機雖然價格便宜，但其號稱的“高性能”、“高配置”都免不了大打折扣，再加上日後維修的花費和奔波，並不一定有多大實惠。
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