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一名患者因腿部疼痛麻木到醫院就醫，未料治療過程中出現醫療事故，致該患者構成十級傷殘，醫患雙方由此對簿公堂。患者除索賠醫療費、誤工費、傷殘補助費外，還提出了高達100萬元的精神損害賠償要求。市二中院日前一審判令被告醫院賠償患者經濟損失11萬餘元，而對精神損害撫慰金僅支持了9600餘元。
原告武某訴稱，他因感右腿疼痛麻木，於2004年2月13日到位於河北省的一家職工醫院就醫，入院後診斷結論爲腰椎間盤突出症，腰間盤滑脫，必須在腰部安裝鈦合金釘。同年3月19日，醫院爲武某進行了手術。術後，武某出現左下肢疼痛麻木症狀，並且右下肢仍感疼痛麻木。由於武某病情遲遲無法治癒，該醫院於同年5月8日將武某轉至本市河西區一家醫院治療。入院檢查後，醫生稱武某腰間盤沒有滑脫，不應該作椎弓根釘固定術，建議武某觀察治療。爲此，武某於當月20日出院，後又於同年7月30日到北京軍區總醫院就醫，該院爲武某進行了腰4—5錐弓根釘內固定翻修及關節突出植骨融合術。經治療，武某病情好轉，於8月30日出院。
根據以上事實，武某認爲，上述職工醫院在治療過程中存在嚴重的技術責任：武某爲L5S1腰椎間盤突出，但醫院手術時卻稱是腰椎間盤突出且滑脫不穩，作了不該作的椎弓根釘固定術，且在手術時傷及腰5神經根，致武某左下肢幾乎殘廢。此外，武某是L5S1腰間盤突出，但該院卻將武某腰椎4—5間盤進行手術且進行髓核摘除，致武某沒有問題的腰椎間盤嚴重損傷。經鑑定，該病例屬於三級戊等醫療事故，武某構成十級傷殘。爲維護合法權益，武某將該職工醫院及其所屬單位告上法庭，索賠醫療費、誤工費、傷殘補助費等50餘萬元，同時，武某認爲此次醫療事故給他帶來了極大的精神痛苦，遂索要精神損害撫慰金100萬元。
法院認爲，本案中被告醫院在爲原告武某提供醫療服務中存在醫療過失行爲，是導致武某目前腰腿疼痛的主要原因，與武某損害後果間存在直接因果關係，被告醫院應當對其過失造成武某人身損害承擔相應的賠償責任，賠償的項目和計算標準參照《醫療事故處理條例》第50條的規定確定。由此，法院判決被告職工醫院賠償武某醫療費、殘疾生活補助費、誤工費、被撫養人生活費等計11萬餘元；關於精神撫慰金部分，結合當地居民年平均生活費及醫療事故損害後果，法院判決被告醫院賠償武某9600餘元，被告醫院的上級單位對上述給付事項承擔連帶責任。
精神損失費，索賠應有度
本案中，患者一方提出了100萬元的天價索賠，而最終其訴求僅有一小部分得到支持，這無疑會使患者產生較大的心理落差。那麼，精神損害賠償的具體數額該如何確定？對此，天津商業大學法學院副院長齊恩平教授介紹說，“精神損害賠償”是指自然人因其人身權利受到不法侵害，使其人格權益和身份權益受到損害或遭受精神痛苦，要求侵權人通過財產賠償等方式進行救濟和保護的民事法律制度。
關於精神損害賠償的原則，一直是爭論的焦點。以物質給付爲賠償方式的精神損害賠償，具有補償性，亦具有撫慰性，而且撫慰性重於補償性。精神損害賠償的目的是有效遏制致害人再次加害他人的侵權行爲，撫慰受害人，賠償範圍及數額要在對受害人有效撫慰、對致害人有力懲戒和雙方實際生活水平去考量。在進行精神損害賠償時應注意：一是賠償範圍不能任意擴大；二是要根據侵權人的過錯程度、侵權行爲的具體情節、後果和影響確立賠償數額。一般掌握的標準爲：一般精神損害賠償的標準爲1000元至5000元，嚴重的精神損害賠償標準爲5000元至10000元。侵害人的侵害行爲特別惡劣，受害人的傷害程度特別嚴重或者社會影響特別大的，可根據需要適當提高上述賠償標準。
由此看出，如果動輒提出幾十萬、上百萬的賠償訴求，不切實際地“漫天要價”，最後不但不能實現，還往往會導致承擔不必要的訴訟費用和律師費用，提高訴訟成本，造成浪費。因此，訴求精神損害賠償，還是切實合理地確定數額爲好。
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