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北方網專稿(記者於浩 趙穎妍 霍豔華):成功舉辦奧運會,需要各個方面相互協作。隨着奧運會的日益臨近,天津各行各業服務奧運的熱情也日益高漲,特別是在奧運會的定點、指定服務單位,“我參與、我奉獻、我快樂”的氛圍愈發濃郁。
醫療救助 爲生命健康撐綠傘
“自作爲2008年北京奧運會天津賽區唯一定點醫院簽約掛牌後,醫院有關奧運會醫療服務的相關工作都在有條不紊地進行着。液氧站將於2007年11月1日竣工並投入使用,住院樓裝飾改造工程將於2007年12月31日完工。食堂、門診樓、急診樓、老樓內外檐、圍牆工程,院內綠化、燈光,新老樓之間連廊的新建和改造工程也將於2008年6月之前全部完工。”天津市第一中心醫院奧運醫療組負責人告訴北方網記者:“我們的醫療衛生服務隊伍已在第43屆世界乒乓球錦標賽、第34屆世界體操錦標賽、國際大學生橋牌錦標賽等重大賽事中積累了豐富的經驗。奧運會期間,第一中心醫院將確保每一位傷病運動員能夠得到及時救治,同時使每一位來自不同地區的患者也都能夠得到規範、有效的醫療衛生服務。此外,醫院除在本院對運動員進行保健、救助外,還將派醫療隊進駐比賽現場。屆時,奧體中心內將設置1個運動員醫療站、4個觀衆醫療站和1個VIP醫療站,第一時間對官員、運動員、觀衆進行救護。”
一中心醫療隊進入奧體中心 迎來首場“實戰”
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| 奧運專用診區工作流程 |
目前,醫院已經成立了專門的醫療保障領導小組和醫療救治部,全面負責各項應急預案的啓動,選派符合奧運會特定接診醫師資質和能力要求的專業人員應診,並與賽場醫療隊保持聯繫等方面的工作。制定了創傷骨科、心肺復甦和大型創傷醫療突發事件應急預案,食物中毒突發事件應急預案等,明確救治信息實行零報告制度;嚴格執行奧組委運動會服務部提供的藥品目錄,治療全過程嚴禁使用明令禁止的興奮劑或違禁藥物(但是危重患者的搶救將以挽救生命體徵爲前提,醫生有使用任何藥物的豁免權)。
一中心百名醫護接受培訓 成醫院首批醫療志願者
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| 一中心醫院 |
“2008北京奧運會是我們中華民族的一件大事,爲奧運做出貢獻是我們每一個炎黃子孫應盡的職責。天津作爲北京奧運會協辦城市之一,承擔的使命光榮、肩負的責任重大。”市衛生局副局長張桂祥說:“目前,天津衛生資源調整基本完成,醫療衛生規劃更趨合理,醫療服務水平和醫療設備條件逐漸提高和改善,這些都爲奧運會的醫療保障打下了堅實的基礎。奧運會期間,天津市衛生系統一定會竭盡全力承擔起自己的工作職責,以嶄新的精神面貌和主人翁的服務熱情做好服務。”
準確翻譯 架起溝通橋樑
奧運會是各國人民交流的舞臺,語言溝通必不可少。爲了使奧運會流暢、高效地進行,第29屆奧運會組委會委託北京市政府採購中心面向全國公開招標翻譯類長期定點單位,憑藉人才資源充沛、翻譯質量高、承接翻譯語種多等優勢,以評標得分排名第一的成績,擊敗國內衆多實力雄厚的高校和專業翻譯機構,成爲國內唯一承接北京奧運會筆譯工作的外語類高校。
據瞭解,在北京奧組委全部7個語種筆譯中,天津外院翻譯中心將承接英、法、俄、日、韓、西班牙語6個語種的筆譯工作,內容主要爲體育、技術、工程、交通、通用5類的奧組委官員工作文件。
天津外院中標奧運“翻譯” 承接6個語種筆譯
從去年起,天津外國語學院整合該校人才,以該校副教授以上職稱教師和外籍專家爲主,組成了近百人的翻譯隊伍。目前,天津外院已經承接了北京奧組委委託的30餘萬字各類文件的翻譯任務。
奧組委與外院簽署服務協議 翻譯志願者達2700人
天津外語學院開展“百名學子環保奧運行”活動
細緻服務 體驗賓至如歸之感
隨着北京奧運會進入倒計時一週年,天津的喜來登大酒店、會賓園大酒店、濱江萬麗酒店、金皇大酒店四家奧運會簽約酒店的接待準備也在緊鑼密鼓地進行着。負責2008年奧運會天津賽區媒體和贊助商接待工作的金皇大酒店,已經完成了寬帶網絡的升級、擴容改造,實現了公共區域無線上網,公共信息電子屏也已安裝到位,多種語言的宣傳冊正在加緊印製,奧運快速入住通道和奧運標識指示牌等設施也在逐步完善。
天津4家酒店簽約奧運 成爲官方接待飯店
爲公衆提供更好服務 奧運指定酒店實現無線上網
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| 酒店房間的中國屏風 |
餐飲服務也是奧運會簽約酒店服務的重要內容。金皇大酒店工作人員穆羣說:“酒店在餐飲安排上聘請了營養師,製作清真食品有專用廚具和餐具,並由專人獨立操作。”負責運動員接待的天津喜來登大酒店也與球隊進行了密切接觸,銷售總監陳維說:“目前,已經有一些外國運動隊的負責人來酒店諮詢,他們表示自己將帶隨隊廚師。酒店方面將爲他們提供廚房設備供其使用,最大限度地給予配合。”
迎奧運 天津連鎖酒店 全球廣發“徵召令”
中國的奧運,自然有中國的特色,在喜來登酒店,記者看到每一個客房裏,都有一面體現中國特色的屏風。這些做工精緻、造型優雅的屏風,以中國古代名人故事圖案爲主,色彩清淡,既給人以放鬆身心的感受,又展現了中國文化博大精深的境界。客房內的液晶電視也會滾動播放以中國自然風光、風土人情爲題材的宣傳片,爲每一位入住的客人打開了瞭解中國的一扇窗口。
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| 奧運相關宣傳品已經懸掛在酒店內 |
2008年奧運會提出了“綠色奧運”的口號,在酒店服務接待上,也體現了這一精神。天津酒店業界有一個共識,“最好的服務並不意味着奢侈”。爲此,酒店將盡量不使用塑料袋,以紙袋或無紡布袋代替;建議客人採用自然光源,減少電能的使用;提倡減少一次性用品的使用,減少洗滌次數,並給注重節能環保的客人發放免費購物券表示鼓勵……
天津營造“綠色奧運”氛圍
熱情有禮 舒心旅程歡樂行
記者在採訪中瞭解到,天津旅遊部門將確定30家飯店作爲指定接待飯店,20家守信譽、有規模的旅行社和5家旅遊汽車公司作爲奧運指定接待單位。
天津旅遊業迎奧運服務接待方案出臺
天津青年旅行社的陳嶽告訴記者:“年底前,天津青旅的旅遊汽車公司將對10輛伊麗莎爾高級客車、80餘輛宇通客車等共近200輛車進行整修,在座椅、座套、車體外觀和內飾上突出奧運色彩。另外,車隊還計劃再購置一批車輛,用於奧運會服務。對車隊的服務人員,我們也在語言、迎客禮儀、服裝等方面進行了規範。”
據瞭解,目前旅行社方面比較關心奧運會期間是否允許外地的旅遊車輛進入北京。他們希望相關部門能夠及早作出安排,這樣可以使旅行社提前規劃奧運旅遊線路。
保障安全 創造穩定和諧環境
在奧運各項保障服務中,安全保障是重中之重,以即將開始的女足世界盃爲契機,天津將向世界展現良好的社會治安秩序。
天津市公安南開分局擔負着2007中國女足世界盃比賽場地奧體中心周邊治安工作的主要任務。近日,南開分局局精心組織全局民警共1500餘人分批到奧體中心進行場館實地勘察,熟悉場館佈局、通道環境等,民警將這次女足世界盃當作2008年奧運會前的一次真實演練,努力做好各項防範工作,確保比賽期間良好的社會治安秩序。
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| 檢查奧運場館 |
爲了確保奧運會期間的安全穩定,天津市公安局以“迎奧運,整治安,保安全,促穩定”爲主題,召開全局民警動員誓師大會,18個公安分(縣)局一把手與市公安局黨委簽訂《治安管理重點工作目標責任書》。
津城警方立“軍令狀” 確保奧運天津賽區安全
奧運天津賽區安全保衛工作協調小組成立
悉尼奧運會安全專家來津 開展安全救護培訓工作
按照《治安管理重點工作目標責任書》的要求,各公安分(縣)局將嚴格落實屬地治安管理責任,突出解決治安難點、熱點問題,切實加強維護社會穩定工作,不發生因信息不掌握、措施不落實,造成的惡性事(案)件;加強娛樂服務場所治安監管,嚴厲打擊各種社會醜惡現象,積極查處涉黃涉賭等案件以及上級機關交辦、督辦的事(案)件;嚴格煙花爆竹和公務用槍安全管理,不發生因治安管理不到位造成影響全市乃至全國的重特大爆炸案件和事故,不發生公務用槍、炸藥、雷管被盜、丟失案件;進一步強化大型活動安全保衛工作,不發生因安全保衛工作措施不落實造成羣死羣傷的重大事故;嚴格治安行政執法監督,不發生因亂罰款、亂收費、亂攤派和非警務活動引發的各類問題。他們表示,將全力維護本市社會政治穩定和社會治安秩序的持續良好,保證2008年北京奧運會成功舉辦。
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