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| 資料圖片：奉節縣在步雲社區召開第六次市民議政大會（1月20日攝）。 重慶市奉節縣通過在社區設立市民議政大廳，定期召集社區居民代表參政議政，不僅讓政府能夠及時瞭解和掌握基層社情民意，還解決了市民最關心的問題，使老百姓的怨氣得到化解，促進了社區和諧。 |
上海市城市管理行政執法局日前決定在系統內開展綜合考評工作。與以往不同的是，此次考評成績不再由城管系統內部說了算，老百姓也將成爲“考官”，並擁有與政府部門同樣的發言權。
政府幹得好不好，老百姓來“打分”；政府做得不夠好，老百姓來監督。這就是目前中共爲提高政府部門的辦事效率和服務意識所採取的新舉措。
根據規定，上海城管系統此次綜合考評按社會測評和專業考覈兩部分進行，兩部分考評各佔50%的分值。其中，社會測評委託專業調查機構組織調查統計，每半年進行一次；專業考覈則由市城管執法局以暗查與明查相結合的方式組織實施。
復旦大學政治學教授浦興祖說，城管工作一直處於風口浪尖。作爲一個天天與老百姓打交道、不時還要因爲利益問題與基層羣衆發生衝突的政府部門，上海市城管執法局敢於將評價權交給羣衆，讓老百姓爲政府“打分”，是向建設公共服務型政府目標邁出的正確一步。
近年來，國務院糾風辦在全國範圍內推廣政風行風熱線，老百姓關心的上學、就醫、徵地拆遷補償、社會保障等熱點問題，都可以通過給政風熱線打電話以求得到解決。截至今年6月，全國31個省區市以及90%以上的地級市都開通了政風行風熱線。
在河北省石家莊市，市民赫梅的房屋拆遷補償合同9年得不到落實，爲此她奔波勞碌，卻一直沒有結果。最後，她通過當地政府開通的“陽光投訴”熱線，事情在幾天之內就得到了解決。出於感激，她給市行評辦送去了“民主評議正行風，九年辛酸一朝清”的錦旗。
江蘇省南京市溧水縣洪藍鎮覃春村過去12年裏由於供水設施故障，每年夏天都用不上自來水。村民們曾多次向縣政府反映，但由於資金不足等多方面原因，問題始終沒能徹底解決。今年7月，一位村民撥通了當地的“政風熱線”，向省水利廳反應了情況，夏天斷水的問題在一週之後得到了解決。在省水利廳的指導督促下，縣政府多方籌資300萬元對當地供水設施進行了改造建設。
通過熱線讓老百姓參與政風行風的評議和整治，政府部門的執政理念和公用事業單位的服務意識也發生了一些轉變。河北省秦皇島市人事局一位負責人深有感觸地說：“我從組織部到人事局，幹了幾十年的幹部人事工作，沒有一項活動對各部門上上下下觸動這麼大，效果這麼好，羣衆這麼歡迎。”
同時，老百姓對政風行風建設的滿意率也在穩步提高。2006年上海市29個部門和行業測評的總評分爲83.98分，河南省69個部門和行業測評的平均滿意率爲82.75%。
有關人士表示，老百姓評議政府部門的政風行風，已遠遠超出了民主評議工作本身，正在成爲黨和政府依靠羣衆有序參與、推進民主政治建設的有益嘗試。
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