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今年11月22日起，每日新報推出了“和諧物業幸福你我”專欄，爲市民澄清了很多物業維權過程中的模糊認識，也規範了一些物業公司的違規行爲，受到廣大市民的熱烈歡迎與支持。一個多月來，數千位小區業主通過電話、電子郵件、網上發帖的方式和我們取得聯繫，將自己小區的物業管理情況告訴我們。業主們還根據身邊的例子一起分析、總結出了影響小區物業和諧的幾個因素。第一是開發商的遺留問題；第二是物業公司管理、服務上的不到位或迴避矛盾；第三是業主委員會沒有盡到職責，業主缺乏自我管理意識；第四是業主存在理解誤區，沒有運用正確方式維權。
那麼，在現實生活中，該如何避免這幾方面的問題呢？記者從市國土房管局物業處瞭解到，在本市，有很多小區物業收費率達98%以上，物業公司與業主間的關係十分和諧、融洽，而這些小區也都有自己的“法寶”，從而消除了不和諧隱患，減少了物業矛盾和糾紛。今天，本報就走進了武清區頤安花園東區、頤安花園西區兩個“和諧物業”小區，探尋他們的和諧“祕訣”。
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