開發商
遺留問題轉嫁矛盾
記者調查:開發商的遺留問題常引發物業矛盾,如使用臨時水、臨時電;沒及時通燃氣;沒及時爲業主辦理房屋產權證等。有的開發商在房屋銷售後不及時解決或不重視解決業主反映的有關問題,造成業主將矛盾轉嫁到物業服務企業身上,加劇了物業服務企業與業主之間的矛盾。
示範:巧妙設計不留隱患
業內人士認爲,開發商應重視售後服務隨時接受業主的報修,做到不把保修責任推給物業公司,責任明晰就能減少業主與物業公司間的糾紛。頤安花園東區、頤安花園西區的開發商通利房地產開發公司相關負責人介紹說,小區規劃設計時在首層爲每戶都設計了一間儲藏室,可供業主存放非機動車和堆放雜物,有效降低了丟失非機動車案件的發生,避免了業主入住後隨意在小區內、樓道內堆放雜物問題。
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