遊戲中時常出現推銷信息
家住天津本市河北區金緯路的崔先生向本報反映，自己的網絡遊戲賬號近期被盜，全部遊戲裝備和虛擬金幣都沒了，這給他帶來了上萬元損失，他迫切希望能夠儘快找回自己被盜的裝備並恢復賬號裏的虛擬金幣。
讀者反映
我的“元寶”被偷了
賬號被盜
玩家經濟損失不小
崔先生向記者講述，2007年8月，他註冊了某網絡遊戲公司開發的一款網絡遊戲。雖然該遊戲標出了“永久免費”的承諾，但只是註冊遊戲賬號和進行遊戲而已，想要玩得好不花錢充值是不可能的。崔先生介紹說：“現在大部分網絡遊戲都承諾永久免費，可對於玩家來說打造好自己使用的遊戲角色不花錢充值幾乎是不可能的。”
幾天前，崔先生登錄遊戲之後，發現自己的角色變成“裸體”，角色上的衣服、帽子、鞋、武器等全沒了。他趕緊去看自己的遊戲倉庫，結果裏面也是空空如也，原來存在裏面的遊戲金幣和元寶，還有一些比較有用的東西也都被洗劫一空。
崔先生自從註冊賬號到現在大約花了16000多元，用他自己的話說：“平時根本不算，看見好的裝備就充值去買，這號被盜之後計算損失才發現不知不覺竟花了這麼多錢。”
據崔先生介紹，遊戲裏的裝備一般需要套裝，每次買來裝備後還需要給裝備打孔然後鑲嵌“寶石”，要想裝備更好還需要強化。他給裝備鑲嵌的寶石大部分是5級的，按照合成的比例，每顆價值數百元。另外，他還打造了一隻遊戲寵物，光給寵物學技能什麼的就花了8000多遊戲元寶。
賬號被掏空
精神損失更大
崔先生原先與朋友合夥開網吧，後來因爲種種原因就不幹了。可在經營網吧期間他迷戀上了網絡遊戲。“生意不做了，玩遊戲就是我的精神寄託。”崔先生說，“當初玩遊戲不過是圖個樂，後來時間一長，就發現離不開這遊戲了，每天不玩一會兒就覺得心裏少了點什麼似的。”崔先生把遊戲看成自己生活的一部分，他覺得在網絡的世界中還有一個自己。
根據遊戲的設計，他不僅在裏面認識了許多朋友，還結拜了幾個兄弟並且結了婚，逐漸將遊戲的娛樂成分轉變爲情感因素。他說：“遊戲設計得就像真實生活一樣，除了殺怪升級這種基本的網遊屬性，裏面還包括種地、釣魚、做飯等等。沒有裝備就連最基本的殺怪都玩不了，現實生活中那句‘沒錢寸步難行’在遊戲裏也同樣適用。遊戲裏處處需要金幣、元寶，沒了錢我連釣魚的技能都無法升級。”
目前，崔先生陷入不玩遊戲彆扭玩更彆扭的尷尬境地。
“我現在就想知道如何解決被盜的問題，丟了的東西還能不能找回來，客服電話到底什麼時候能打通？”
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