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老佛爺價格不佔優勢
雖然老佛爺是巴黎僅有幾家大型百貨，但按李濤的解釋，它並不一定是中國遊客在巴黎購物的最佳選擇。“在歐洲，物價相差很小，而各品牌折扣也全部統一，因而老佛爺在價格上並不佔據絕對優勢。”李濤分析，遊客在巴黎購物通常有市區百國公司、免稅商店、超市、郊區商業中心這四種主要途徑。
僅就百貨公司而言，春天百貨就是與老佛爺齊名的另一家商場。“春天百貨同樣開設在市中心，距離老佛爺僅僅100米。它的規模、銷售品牌、商場定位都與老佛爺相差無幾。”李濤表示，對於一些時間並不充裕的遊客來說，市中心百貨公司交通便利、品種齊全，當然是購物的佳選，但除了老佛爺外，遊客們當然還可以選擇春天百貨：“與老佛爺一樣，在春天百貨購物，超過175歐元的中國遊客可以享受12%的退稅。”
老佛爺“回扣”可達15%
然而，前往巴黎旅遊的遊客仍會被安排前往老佛爺。“國內跟團前往巴黎的旅客，80%都會去老佛爺或春天百貨，而初次去巴黎旅行的人羣中，這個概率則接近100%。”李濤向記者描述：“各大旅行社制定的旅遊行程裏，90%以上已經安排了在老佛爺、春天百貨購物的項目。”
對於這一現象，除了市中心百貨交通便利、便於管理以外，旅行社和導遊得到的佣金是另一個主要因素。“所謂佣金，就是大家通常所說的‘回扣’。”李濤透露，目前即便是歐洲遊，利潤仍然很低，旅行社難免要通過佣金來提高利潤。“巴黎老佛爺給予旅行社和導遊的佣金共15%，其中旅行社得5%，導遊得10%。”李濤直言，老佛爺在接待各國旅行團方面已經具有相當的經驗：“凡是在店內消費的遊客，在領取退稅單時，都需要登記自己的護照號碼，老佛爺便據此給各旅行社計算佣金。”“巴黎春天也給出與老佛爺相同比例的佣金。
因此，旅行團都願意讓遊客們在這兩個地方購物。”除了這兩家大型百貨以外，各免稅商店也是導遊們樂意“嚮導”的購物地點：“免稅商店的佣金達到20%，旅行社與導遊所得到的比例則由各旅行社自定。一般來說，國內遊客在巴黎的逗留時間爲2至3天，其中購物時間在半天左右。在這半天中，約有3小時會安排在老佛爺等百貨，剩餘時間則被分配在各免稅商店。”而奧特萊斯與各品牌的專賣店則沒有佣金可以提供，因而，除非遊客們自行前往，旅行團往往不會將其列入旅遊行程中。
事件回放
2月11日浙江一對新婚夫婦隨團赴法國旅遊，併到巴黎奧斯曼大街的老佛爺旗艦店購物。付款時收銀員認爲其中一張紙幣爲“假鈔”，隨即叫來保安人員將這對夫婦帶入保安部。經過幾輪“驗證”之後，該紙幣仍被認爲是“假鈔”，店方工作人員隨即叫來警察。警察將該夫婦帶至警察局並實施“不人道的”的盤問和搜查，最終一位銀行專家鑑定紙幣爲真鈔。此後，夫婦倆回到老佛爺旗艦店準備重新購物付款，但收銀員再次將紙幣定爲"假鈔"，雙方因此發生衝突。這期間，該夫婦所在旅遊團隊在老佛爺旗艦店也受到“不公正”待遇，中國遊客對老佛爺旗艦店的做法深表憤怒。
2月22日在經過長時間沉默後，法國老佛爺百貨集團(又譯“拉法耶特百貨集團”)在巴黎舉行公開致歉會，老佛爺百貨集團總裁德拉烏特爾代表集團作公開道歉。他說：“我們爲2月11日的突發事件，向事件中深受傷害的年輕中國夫婦、他們所在旅行團團友和爲此事件受到傷害的全體中國人民，作正式的、最誠懇的道歉。”德拉烏特爾表示，將採取一切措施杜絕類似事件再次發生。
2月23日中國旅遊協會負責人就此事發表談話，表示對此事的極大關注。這位負責人說，對在法國首都巴黎發生這樣的粗暴行爲表示不滿和遺憾；對我國受辱游客深表關心。在此事件未得到妥善解決之前，建議我國赴巴黎旅遊者暫不到該店購物，旅行社也暫不組織遊客到該店購物。
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