“冰芒大學生打工黑幕維權小組”是由六個大學生創意組成的,他們在打工中遇到過這樣或那樣的欺詐行爲。成立這個小組,就是爲了蒐集更多的商業黑幕,把更多的真相告訴消費者,讓他們不再上當。
於金永是天津科技大學食品科學專業大三的男生,他最近的一份工作是在河東區某超市門口促銷巧克力,一元錢一塊的巧克力因爲便宜很有市場,但於金永卻對它的價格表示懷疑,後來他仔細檢查產品包裝,發現了上面極小的幾個字“代可可脂”,根據自己在課堂所學的專業知識,於金永立即明白了這種巧克力廉價的祕密:一般巧克力的成分主要是可可脂,它是從天然的可可豆中提取,放在嘴裏很快溶化,並且一點兒也不會油膩,適量食用對心腦血管有一定的保健作用。而代可可脂其實是植物油經氫化工藝製成,含有反式脂肪酸,膽固醇含量高,長期大量食用對人體有害。發現了這個祕密,於金永氣憤地辭職了。
羅姍娜是天津師範大學津沽學院法學專業大三的學生,曾在五大道的一傢俬房菜館當服務生。這家菜館的老闆從她第一天上班開始就告訴她千萬不要提供給消費者發票,還教給她幾項基本原則:如果消費者不索取發票,就不要主動提供;如果消費者索要發票,就告知發票已經用完;如果消費者再次索要,就告知可以用贈送一聽可樂來抵發票;如果消費者撥打了投訴熱線,可以考慮提供發票。小羅表示,她每天都要跟十幾桌消費者解釋發票的問題,自己是學法律的,她很清楚這種做法是在侵害消費者的合法權益,爲了不再爲難自己,她選擇了辭去工作。
曾在一家規模不小的餐館打工的趙嘉說,他打工的那家餐館的肉串特別受歡迎,而每一串肉串都是服務員們用手穿成的,老闆從不要求他們洗手和穿乾淨衣服,卻要求他們把不小心掉在地上的肉塊還要繼續穿上。
對於需要外帶食物的顧客,餐館只提供塑料袋,往往熱氣騰騰的食物很快就和塑料袋吸附在一塊兒了。餐館雖然也配有消毒櫃,但趙嘉表示,消毒櫃從來都沒有用來給碗筷消毒,至於向顧客收取一元錢消毒費的那一套消毒碗筷,也只是服務員用水簡單沖洗的。
還有的同學曾在市內某大型超市負責陳列商品,他說超市經常要求員工加夜班,而夜班的任務就是把當天沒有賣出去的食物的包裝袋去掉,然後換上印有轉天日期的袋子,這樣原本是已經做出來三四天的食物卻當成新鮮的,用原價再次賣給消費者。
在蒐集信息的過程中,從同學們口中娓娓道來的很多商業內幕都讓“冰芒”小組的成員們大吃一驚。除了詳細記錄同學們在打工時遇到的具體問題,小組成員還用自己的專業知識儘可能向大家解釋。
比如食品問題,於金永就會告訴那些有疑惑的同學,軟塑料袋裝熱的入口食品是非常不安全的,能夠致癌;劣質的奶精缺少鈣、B族維生素和維生素A、D,而且蛋白質含量很低,它不但不含有牛奶中的成分,反而因爲它含有大量的糖和反式脂肪酸等,會提高患心血管疾病的風險。
雖然在蒐集的過程中,不少同學都曾經發現或瞭解了商家的一些背後的祕密,但是幾乎每一個同學都選擇了默默接受,除了提醒身邊的家人和同學不要上當外,他們也找不到更好的方式懲治這些不法商人。羅姍娜說,在校外打工的大學生大體上分爲兩類,一類是經濟條件尚可只是爲了鍛鍊自己各方面的能力;另外一類就是單純因爲想多掙些錢減輕家裏的負擔,保持沉默的大學生除了不知道應該如何幫助消費者維權之外,相比之下,以掙錢爲目的的大學生爲了保住來之不易的工作更難站出來講出實情。
面對諸多困難,“冰芒”小組一邊積極動員大家道出那些“不能說的祕密”,一邊指導大家如何正確蒐集證據,用法律的武器保護更多的消費者。
勇於揭露祕密大學生們變成熟
“冰芒”小組的指導老師武志表示,法學專業是大學各種學科中比較特殊的專業之一,因爲和公民利益、法律權威休慼相關,所以學習法律的同學們更應該具有公德心和專業素養。武志老師說,他很高興看到同學們能夠在生活中發現問題,並且努力用自己的專業能力解決問題,而不是僅僅停留在學校或者實習單位的小環境內。
在和“冰芒”小組以及向他們投訴過的同學的交流中,記者發現,大學生這個羣體雖然是受教育程度比較高、專業知識比較豐富的羣體,但是他們同時也是這個社會中力量薄弱、缺乏社會經驗的羣體。由於成長背景、個人性格等種種原因,他們在走出校門遇到問題甚至是違法的事情時,往往不懂得保護自己更不懂得保護別人。但是“冰芒大學生打工黑幕維權小組”的成員們卻用自己的實際行動,用自己所擁有的專業知識和聰明的頭腦告訴更多的大學生、消費者,在打工或者消費遇到問題時不要懦弱,要積極爭取並保護自己和他人的權益,只有這樣才能強有力地打擊不法商人。通過他們的努力,這些大學生們不僅僅證明了自己能力,更讓我們看到了同學們在處理問題上的成熟和專業。“冰芒”小組的成員們也向大家承諾,“3·15”每天都在繼續,他們也將和新報熱線電話:28201828聯手,蒐集更多的商家黑幕,提供給消費者更多的真相。
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