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汽車銷售以後,圍繞汽車使用過程中的各種服務,涵蓋消費者買車後所需要的一切服務,這就是汽車後市場,隨著車市逐漸走向低迷,許多經銷商感到了陣陣寒意,汽車後市場好似車市的『救命稻草』重新又被業內放在了突出的位置上,拓展成為經銷商維持利潤空間的重要途徑。
據業內人士透露,新車銷售只是4S店贏利的一部分,目前4S店的業績返點在5%左右,還要與競爭對手以降價或其他促銷活動來爭取客戶,除去人員工資、電費、油費等等,如果是單純的賣車根本無法生存。而汽車美容、汽車維修、批發和零售零部件、保險等來源於汽車後市場的利潤是經銷商收入的主要來源。有的4S店甚至能佔到六成以上。據調查,一輛私人轎車全壽命的費用大約是購置費的3倍,中國『汽車售後市場』的潛力可見一斑。
如何看待當今的中國汽車後市場,業內人士認為,中國現在的汽車服務產業還處於整車廠主導的時代,眾多整車廠商將汽車服務打造成利潤的又一重要來源。而且對於整車廠來說,一個健全、合理的售後服務體系,不僅能讓其從產業鏈的下游進一步獲得利潤,而且也能延長一個車型暢銷的壽命。
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