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重點關注
今年以來,紛紛擾擾的車價調整一直牽動著佛山汽車消費者的心。進入『金九銀十』的佛山車市,更多理智的消費者已經在購車前綜合考慮買車後的長期投入,而不是被硝煙彌漫的價格戰帶來的眼前利益所迷惑。在激烈的競爭中,直接影響車主用車的售後承諾,成為繼價格之後又大一競爭元素。
於是,佛山車市上不少商家紛紛對汽車售後市場的免費服務增加廣度和深度,豪華車高端品牌更是先聲奪人,推出『加長型』免費保養,欲讓車主買車時就可以預算養車費用。面對我國並沒有汽車保修期和保養強制標准的境況,向免費保養『亮劍』的做法或將為將來的立法提供重要參考價值。
售後承諾不同
養車成本差別大
在佛山汽車消費者觀念改變的同時,佛山各大車商也疾步跟上市場需求,對保修、保養期限、內容等都做了調整。但當種類繁多的『誘惑』擺在面前時,消費者陷入了霧裡看花『境界』:不同廠家推出的保修期、保養范圍和收費標准有很大的差異,購買同一價位和同一級別的車型,也會因為售後承諾不同,導致養車成本有著天壤之別。
深度調查
觀點一:保修期長短影響保值率
目前,越來越多的佛山消費者在買車時開始關注保修期的長短,但保修、保養年限的多少僅僅只是數字差別?
作為豪華車代表的雷克薩斯佛山駿領4S店有關負責人表示,目前內地眾多車型保修期一般為2年6萬公裡,而在國外,汽車保修期普遍為3年8萬公裡。『保修期的延長不僅反映出廠商對產品的信心,也在逐步實現內地汽車消費政策與「國際慣例」的真正接軌,意義遠大於價格跳水。』
『較長的保修期,直接將質量的風險轉嫁給廠家,有利於消費者。』廣本佛山經銷商也表示,保修期長短直接影響車輛保值率,以3年保修車輛為例,在購買兩年後轉手賣出,還有1年在保修期內,這將讓舊車可以更高價錢銷售出去。
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