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昨天上午,南開區書香園小區業主致電本報熱線,反映從21日下午起小區內電梯全部停運。昨天下午,記者在該小區內看到,電梯仍處於停運狀態。原來為該小區提供物業服務的公司在未經公示的情況下撤出小區,使業主的生活陷入困境。
截至記者發稿時,小區熱心業主已成立志願者隊伍,暫時負責起小區的安保工作。另外,屬地居委會也已介入此事。
拖欠電費近60萬元
電力部門斷公共用電
記者到達該小區後發現,小區門口的保安亭已無人看管,記者看到了一份2008年11月14日城西供電南開營業所張貼的停電通告,內容為:書香園小區(電力戶名為:天津市運通房地產開發公司)截至2008年10月欠電費330825.29元。違約金截至11月13日欠267039.71元。按《電力法》規定應立即終止供電,但我公司本著對社會穩定負責的態度一直正常供電至今,其間雖然多次去人去函催收電費,但欠費問題遲遲得不到解決。該問題已嚴重影響了電費回收,給國家造成了很大損失。因此我公司決定於2008年11月6日對貴小區1.7.8號樓電梯表采取停電措施,並於10月下旬提前履行了通知義務,但由於貴物業不能給予配合,造成我公司無法采取停止供電措施,因此今再次通知貴小區廣大業主速將所欠電費597865元於2008年11月21日前全部付清。逾期不付,我公司將依據《電力法》和《電力供應與使用條例》中第27條和第39條的相關規定,對貴戶執行終止供電。注:如物業仍然不能配合,我公司將被迫從外部采取停止供電措施,屆時二次供水水泵和電梯同時停電。
記者了解到,該小區內1號、7號、8號樓為高層,其中1號樓和7號樓均有6個樓門,分別是12層、14層到頂,而13層到頂的8號樓也有兩個樓門,電梯停運影響到近400戶居民的生活。
75歲老人爬上14樓
鍋碗瓢盆盛水為救急
業主阮先生住在7號樓某樓門14層。阮先生說,他已經75歲了,老伴兒也70多歲了,且兩人身體狀況都不好。『我患有冠心病和高血壓,心髒做了兩個支架,早上出門回來,爬樓期間先後休息了8次。為避免上下樓,每次買菜都要多買一些,可是拎著東西上樓就更困難了。』
此外,小區從前天晚上9點二次供水停了,這也給阮先生的生活增添了更多不便。盡管昨天中午,老人的家中已恢復了供水,但他還是采取了一定的預防措施,避免再次停水。他家的廚房、衛生間內到處是裝滿水的臉盆、飲料瓶等。
多交的房款抵物業費
物業收費方式一團亂
對於停電通告中所提到的欠費問題,阮先生向記者介紹了該小區內的一個『特殊』情況。他說,由於書香園小區內的部分商品房銷售面積大於實際測量面積,開發商曾承諾將房款差價退還給業主,但這部分錢並沒有真正退到業主手中,而是通過開發商、書香園物業管理有限公司、和書香園業主三方商議,最終達成了直接抵頂物業費的協議。
在小區門口,七八名業主介紹了小區物業費的繳納情況。據了解,該小區共有居民511戶,其中200戶左右存在開發商以業主多交的房款抵物業費的問題,剩餘的300戶約有200戶按時交費,而不交費的100戶業主各有各的理由。『我們小區的情況很復雜,但不管怎麼說物業公司手中有80%的物業費,如果按時繳納了電費,應該不會出現這樣的問題。』
物業公司房門緊鎖
熱心業主參與管理
隨後,記者找到了位於該小區保衛處二樓的書香園物業管理有限公司辦公室,但此時物業經理室和辦公室屋門緊鎖。據知情人介紹,最近幾天沒有看見物業公司的人來上班。
在小區,記者沒看到物業有關撤離書香園小區的公示,隨後從業主口中得知,昨天下午有很多業主就物業拖欠電費的問題找物業人員理論,而物業的答復是有的業主不交物業費,導致物業沒錢交電費。
熱心業主們表示,他們將與居委會研究供電問題的解決方案,再報業主大會研究決定,同時動員熱心業主積極參與到小區管理中來,齊心協力渡過難關。
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