花600多元買了一塊手表，戴了不到半年表帶斷了，去找商家維修時，卻被告知表帶不享受『三包』服務。近日，消費者郭女士向本報反映了這件事。記者在采訪時發現，表帶不屬『三包』范圍這種情況並非個案。

　　表帶不『三包』成潛規則

　　消費者郭女士告訴記者，今年初，她在河東區天山路某手表店購買了一款手表，當時商家稱，一年之內手表出現質量問題，可以享受『三包』服務。但上周，她手表的表帶突然斷裂，找到商家維修時，卻被告知只有手表機芯享受『三包』服務，表帶損壞屬於外觀損壞，不能享受免費維修，如要維修需要交納維修費用。這令她感到納悶，本來在購表時包括表帶的錢，但為什麼出現問題，花錢買的表帶又不在保修之列了呢？

　　記者隨後以消費者身份走訪了5家手表店，發現表帶不在『三包』范圍是行業潛規則。其中有4家店表示，表帶問題屬於外觀磨損，因此並不在『三包』之列。只有一家店鋪表示，如果表帶出現問題，可以拿到店鋪檢測，如果確屬質量問題，可以享受免費維修，但不能更換。一些手表店店員告訴記者，目前很難界定表帶出現斷裂等問題是因商品質量還是消費者使用造成的，因此，表帶不在『三包』范圍。

　　如屬質量問題應『三包』

　　記者在采訪中了解到，時下手表生產廠商在表帶上下的功夫越來越大，如在表帶上運用鏤空技術、加嵌飾品甚至寶石，借此抬高商品身價。但隨著表帶價值越來越大，其不在『三包』范圍內的行規，被越來越多的消費者所質疑。一些消費者告訴記者，表帶是手表的必要組成部分，但出了質量問題商家卻只強調與己有利的『規則』，這對消費者來說太不公平了。

　　對此，市消協相關負責人表示，目前如果消費者購買手表後，表帶出現劃痕等問題，則屬於表帶的自然磨損，這種情況並不在『三包』之列。但如果是表帶出現自然斷裂或表帶飾品自然脫落，則屬於表帶質量問題。只要消費者能夠提供購物時的發票，並確定不是人為造成的損壞，商家就應該履行『三包』責任。只要在保修期內，商家就要對損壞的表帶進行免費維修或者更換，如果消費者要求退貨，則收取相應的折舊費。