『洗澡後推開淋浴間的鋼化玻璃門，不料玻璃門突然整塊脫落爆裂，玻璃破裂的碎片把全身多處割傷，但廠家竟然堅稱玻璃質量沒問題不願賠付。』

　　市民投訴:

　　肩背腿都被碎片割傷

　　上周末晚10點，楊小姐洗完澡後，正推開淋浴間的鋼化玻璃門，整塊玻璃突然脫落，玻璃也在瞬間爆裂為碎片，她肩部、背部、腿部多處都被橫飛的玻璃碎片割傷。事後，楊小姐身上各處的傷痕總共縫了10多針。第二天，楊小姐和家人立即找到裝修公司反映情況。但裝修公司上門檢查後，卻認為玻璃門爆炸是人為造成的。楊小姐又致電鋼化玻璃的生產廠家投訴，廠家一口咬定所產玻璃沒有問題，因為安裝不妥當造成，他們可派人替楊小姐重新進行安裝，但玻璃的成本費用需要由楊小姐支付。

　　業內人士:

　　配件問題易引起自爆

　　有著多年淋浴房設備從業經驗的陸濤向記者表示，鋼化玻璃在正常情況下使用，並不容易發生自爆意外。『國家標准規定，鋼化玻璃的自爆率最高可達千分之三，但只有溫差大、產品設計結構有問題，纔會引起鋼化玻璃自爆。一般情況下使用，鋼化玻璃並不會自爆。』他說，目前發生的鋼化玻璃意外爆裂事件中，大部分是由配件問題引起的。邊框質量不好、推門的滑輪脫落、門框設計不合理等都會引起鋼化玻璃自爆。』他推測，像楊小姐家的設備使用不足一年，使用時無意外撞擊、溫差大等條件，很有可能是邊框質量不好而引起。