近日，天津濱海國際機場迎來了新一輪旅游高峰期，天津機場邊檢站證檢三隊黨支部積極部署，要求執勤民警充分發揮臺外檢查員的職能作用，將『引領式』服務進行到底，確保口岸的和諧、暢通。

　　首先，精神飽滿、主動服務。飽滿的精神、友好的微笑、主動服務能夠消除旅客旅途的勞累和侯檢的焦急情緒。對於上年紀的旅客，他們的聽說讀寫能力相對較差，檢查員更應該主動幫助他們，提供一站式服務，引領他們侯檢，提高通關效率，創造和諧溫馨的口岸環境。

　　其次，規范檢查員標准手勢和服務用語。檢查員與旅客溝通時的手勢和服務用語是其服務專業程度的直接反映，用標准手勢和簡潔的語言為旅客解決困難提供服務是每個檢查員所必須做到的。

　　第三，保持高度的敏銳性和洞察力。檢查員要將整個候檢大廳作為自己的活動范圍，做好流動式引導並顧及左右，遇到可疑人員要做好抽查工作，分擔臺內檢查員壓力，同時做好執勤大廳的監管工作。 (通訊員王健 王磊)