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商聯卡已逐漸成爲饋贈親友、發放福利的佳品,逢年過節時,每個人手中或多或少都有幾張各家銀行的商聯卡。然而,這些商聯卡的年費標準卻五花八門,消費者使用時感到一頭霧水。相關管理部門表示,目前對於商聯卡的年費收取標準沒有統一要求,每家銀行會根據市場銷售情況自行確定。業內人士建議,商聯卡的收費標準應該更加清晰透明。記者姚華
市民感嘆:標準不一讓人心煩
“設計精美的商聯卡雖然方便衛生,但收費標準太亂了,我手中的4張卡年費收取標準都不一樣。”白領苗小姐表示,9月初自己到超市拿着一年前辦理的工行商聯卡購物,發現卡內餘額被多扣了10元,詢問後才知道該卡使用一年後,每年會產生10元年費。9月底,苗小姐又辦了一張建行商聯卡,原以爲一年之後纔會產生年費,可是10月初卡內餘額就被扣了10元,詢問建行後才知道,該卡開卡後即會產生年費。“我還有一張交通銀行的商聯卡,每年6月30日扣年費,標準是每年5元。只有天津銀行的商聯卡還沒有被扣過年費。”
記者走訪:收費標準五花八門
對於苗小姐的疑惑,10月15日記者走訪工農中建四大國有銀行及華夏、民生等8家股份制銀行,發現各家銀行商聯卡年費收取情況幾乎都不同,五花八門的費用標準及收取方式讓記者暈頭轉向。據瞭解,目前工行、建行、中行、交行的商聯卡都有年費產生。工行和中行商聯卡從開卡之日起滿一年計算年費,如果卡內仍有餘額會扣除10元;建行商聯卡開卡後即收取年費,每年10元;交行商聯卡年費在每年6月30日扣除5元;天津銀行、興業銀行、華夏銀行的商聯卡均沒有年費。
不僅年費五花八門,有的銀行還對部分客戶收取小額賬戶管理費。解放南路附近一家工商銀行的前臺櫃員表示,該行的商聯卡第一年免年費,但是會有小額管理費。對於日均餘額低於300元的商聯卡用戶,每個季度銀行會從其賬戶中扣除3元的小額賬戶管理費。
在使用期限方面,天津衆多銀行推出的商聯卡,大多都可無限期使用,直到卡內金額用光。只有中行規定該行的商聯卡一般有效使用期是兩年,如果到期沒有用完,可以到櫃面續期,繼續使用。
部門迴應:收費標準無統一要求
對於消費者反映的商聯卡收費標準混亂的問題,記者採訪了相關管理部門。市銀監局相關人士表示,目前天津銀行業監管部門對於商聯卡的收費標準沒有統一要求。每家銀行會根據市場銷售情況自行確定年費收取標準。“賣的多就收費,賣的少就可能不收費。”市物價局相關人士則表示,商聯卡年費的定價權在銀行,只要銀行把收費標準公示給消費者,就不涉及亂收費的問題。
讀報幫助制卡日期並非開卡日期
大多數消費者認爲有些商聯卡卡面印製的日期就是開卡日期,並以此計算年費產生日期。對此,銀行相關人士表示,這是錯誤的。大部分商聯卡的卡面日期是制卡日期,這是因爲銀行的借記卡大都是提前製作出來的,不像信用卡,根據客戶申請才製作。這樣,就有可能出現卡面顯示2009年1月製作,而開卡日期是2009年8月。客戶如果要確認開卡日期,最好到工行網點櫃檯或網點內的多媒體自助終端查詢明細,通過卡內第一筆到賬日來判斷。