![]() |
|
|||
大學生劉某近日投訴稱,應學校老師的要求,很多同學辦理了建行的姚明VISA信用卡,但在注銷時遇到麻煩,需要交納80元的年費。『我們是沒有收入的學生,根本用不到這種卡,僅是因學校攤派纔勉強辦卡。銀行為了營銷業績,盲目擴張,且辦卡前沒有詳細說明銷卡的程序,這種做法是否適當?』對此,建行相關部門表示,集中辦卡是一種營銷模式,其他銀行也均廣泛采用,該行已經將劉某的銀行卡做了特殊處理,予以免費注銷。
接到反映後,記者來到商業大學采訪時,很多大學生說也辦理過這種VISA卡。『是學校老師讓辦的,以班為單位,到宿捨內統一辦理。每個班都是有名額的,不辦不行。』一名姓王的學生說,去年他大學一年級新入學,聽說學校為了拉建設銀行的贊助,纔要求新生都辦卡,『銀行的人說辦卡的頭一年不用交年費,不想用的話,可以直接免費注銷,沒有任何麻煩。』小王說,開學時,要辦很多手續,且又是學校組織辦的卡,她連合同都沒有看,就辦了一個,結果,銷卡時都遇到了麻煩。
對此,商業大學相關部門接受采訪時稱對該情況不太了解,但肯定不是校方行為,具體情況需要進一步調查。建行客服人員接受采訪時稱,辦卡並不存在強迫,之所以有的高校出現集中辦卡,是因為當時的營銷員跟有的學校『關系比較熟』,有的卡首年免年費,但姚明VISA卡必須開卡並且刷3次,或是交年費後纔能銷戶。
記者又調查獲悉,市消協、315電子消費投訴網近期均接到大量投訴,很多市民稱銀行辦卡沒有盡到告知義務,導致對扣繳年費不滿。希望類似的現象引起銀行監管部門的重視。相關業內人士也藉此提示市民,辦理透支卡要量力而行,辦卡前更要仔細閱讀合同條款。
記者手記
發信用卡,更應該講信用
控制發卡節奏,掌控好辦卡風險,既是對消費者負責,也是對銀行發展的本身負責。辦卡就有禮,辦卡給優惠,目前多家銀行都在強力推銷信用卡的攻勢,不但政府職員、公司白領,甚至有很多中學生的錢包裡都揣著一沓各大銀行的信用卡。
使用信用卡,用戶要講信用。發信用卡,銀行也要『講信用』。這種『信用』是一種『大信用』,是一種社會責任。拓展業務無可厚非,但是如果盲目地『跑馬圈地』,濫發一氣,不管是什麼人,有沒有需求,有沒有收入,有沒有償還能力,都『圈』進來再說,甚至不告知清楚相關收費事項,同樣是一種有損『信用』的短視行為,應該警惕。(記者胡然)
| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||