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今年年初3G發牌以來,中國移動、中國電信、中國聯通三大全業務運營商為了爭搶3G客戶,在終端打造、網絡建設及市場營銷三方面都展開了激烈的競爭。而據《每日經濟新聞》從電信業內和運營商人士處了解,三家之間的3G爭奪戰在正規戰場戰況激烈的同時,像剪電纜、佔線路這樣的『暗戰』也逐步昇級成了惡斗。
上海移動公司對《每日經濟新聞》表示,12月1日至2日兩天時間內發生在嘉定和浦東兩地的電纜被剪事件,『疑與上海移動近日進駐小區鋪設寬帶網絡,打破上海電信昔日對寬帶業務的壟斷有關』。對於競爭對手的指責,上海電信方面今天表示,上海市通信管理局對於此事的調查目前還未拿出正式結果,因此上海移動的指責並無實質根據。
移動電纜接連被剪
12月1日下午15點40分起,上海移動10086客服熱線陸續接到嘉定區豐莊路301弄明日新苑小區及臨近金沙麗晶苑移動用戶無法通信的大量投訴。
後經上海移動調查,造成該小區和相鄰金沙麗晶苑的移動通信信號全部中斷,迄今尚未完全恢復的原因在於上海移動在明日新苑內通信光纜和寬帶上網線纜被人為剪斷幾十處,並取走各類線纜三千餘米。而該小區物業保安當場抓獲的剪斷線纜的人員自稱『屬於嘉定電信局外協維護單位』,『受上級指示,清除小區內管道中非(上海)電信線纜』。
12月2日上午11點30分,上海移動再次接到線路損毀報告,而此次出現問題的區域變成了浦東區四季雅苑及相鄰仁恆河濱小區。
後經上海移動調查,四季雅苑至仁恆河濱光纜區域內200米左右光纜被人為剪斷抽走,而剪斷抽走人員為天旗通信工程公司人員,當時該公司也在該區域進行線路施工,而剪斷光纜的理由是『該小區管道管孔資源緊張不夠用』。
據上海移動統計,上述兩起事件單起已核定造成的通信設施財產損失達35萬餘元,通信中斷影響的移動用戶人數上萬。
惡斗成潛規則?
目前,上海移動已就此事向運營商在上海的主管部門上海市通信管理局提出投訴,要求該局對上海移動認為與此事有直接關系的上海電信做出處理。
上海移動認為,『上海電信工作人員故意破壞正在使用的通信設施行為系故意破壞正在使用的公用電信設施以及故意毀壞尚未投入使用的公用電信設施,造成財物損失,涉嫌違反《最高人民法院關於審理破壞公用電信設施刑事案件具體應用法律若乾問題的解釋》(法釋[2004]21號)的規定;其擅自截斷其他運營商正在使用中的通信光纜,嚴重擾亂了電信市場秩序,侵犯了不特定多數人的權利,屬於互聯互通的惡性事件,已產生嚴重的社會危害性,涉嫌違反了《關於進一步加強電信市場監管工作的意見》(國辦發[2003]75號)等相關規定。』
而電信專家付亮指出,運營商之間『黑對黑』的惡意競爭其實早在2G時代已經成了業界皆知的潛規則,『可以說每家運營商或多或少都對對手做過這類「壞事」,只是今年這類事件發生的頻率過於高了一點』。
據付亮介紹,此次成為受害者的移動,在今年也曾經做過幕後黑手。『溫州移動今年曾經一度批量采購溫州電信的天翼手機,並每部都撥通後批量放在通信車上在市區閑逛,目的就是要乾擾當地電信CDMA網基站工作,造成當地電信CDMA網網絡質量不佳的表象』。
付亮指出,運營商之間此類『黑對黑』之所以屢見不鮮,主要原因在於主管部門在以往出現具體事件的時候,沒有拿出有效的解決和處理方案,也沒有具體部門主管此類事件。『此輪電信重組後,新的業務局面出現,原來佔絕對優勢的運營商出現了潛在威脅,所以這類事件出現的頻率也變高了。』