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記者14日從天津市消協獲悉,12月21日是天津市消協成立20周年的日子。20年間,天津市消協共依法處理消費者投訴30萬件,為消費者挽回經濟損失超過1億元。
1989年12月21日,天津市消費者協會正式成立。截至2008年底,天津市工商局、天津市消協依托鄉鎮、工商所建立消費者協會分會159個,依托城市社區、村委會建立消費者投訴站4898個,100%覆蓋本市城鄉。
20年來,全市消協系統共接待消費者諮詢200餘萬人次,受理投訴30餘萬件,直接為消費者挽回經濟損失超過1億元。圓滿解決了7000輛某品牌助力車難以上路、6000餘人金飾品返款退貨、370人投訴某牌系列化妝品等多起影響較大的群體投訴。(記者扈嘉怡)
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