|
||||
6日開始,《天津市訂餐服務合同》開始在天津塘沽推廣使用,不論是婚宴、年夜飯還是其他形式的訂餐,居民都可以和飯店簽訂正式的規范合同文本,避免霸王條款出現,並可以有效減少消費糾紛。
居民李小姐在塘沽的一家餐館訂了年夜飯,餐館僅以一張收據充當訂餐『合同』,上面注明了訂餐標准為880元,定金200元,甚至在空白處還備注了『不刷卡』的字樣。至於880元都是哪些菜,一旦吃飯過程中出現菜餚質量、數量減少等問題餐館如何負責都沒有涉及。塘沽工商部門表示,因沒有訂餐合同、合同不規范而引起的消費權益無法保障的消費糾紛,近年來都呈上昇趨勢。
從昨天開始,《天津市訂餐服務合同》正式在塘沽推廣使用,上面明確約定了就餐時間、位置、就餐形式、結算方式、收費標准等,尤其是經常引起消費糾紛的酒水是否自帶、哪些屬於贈送的服務或商品、提供具體菜單等都有了明確約定,同時還就違約責任進行了標注,如飯店未按照約定為顧客預留桌位,就得雙倍返還定金。規范的合同文本不僅有效避免了一面倒的霸王條款的出現,也保障了餐飲企業的規范經營。
近期工商部門對餐飲行業的訂餐進行了摸底調查,調查餐飲行業是否使用訂餐合同,是否存在欺詐行為,並向餐飲企業推廣《天津市訂餐服務合同》。居民訂餐可以要求與飯店簽訂正式的訂餐合同。(記者王祖凌)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||