讀者難題：5月26日中午，呂先生從大圓碗餐廳訂購了60份快餐和60雙筷子，他在取餐返回公司後，拆開部分筷子外包裝時，發現裡面餐具全部發霉。當天，呂先生找到大圓碗餐廳，針對如何解決此事，雙方始終未能達成一致。

　　民生幫辦員竇海蓮

　　幫辦過程：記者在呂先生提供的60雙大圓碗消毒餐具包裝袋上發現，上面並未印有生產日期和保質期，拆開其中幾包，裡面的筷子、濕巾和牙簽上均已發霉。隨後，記者聯系到大圓碗食品有限公司的行政經理龐女士，她表示，自己還需進一步調查。

　　呂先生就此事正式向河西區衛生監督所遞交了投訴材料，工作人員在對餐廳所配餐具進行衛生檢查後表示，餐廳現用餐具為兩件套包裝，包括筷子和牙簽，拆包後未發現變質或發霉，和呂先生提供的三件套餐具不一樣。

　　次日，一直向『大圓碗』供應筷子的供貨商尹女士『解釋』：原來，大圓碗公司原配套餐具確為三件套包裝，但後來，公司將所配餐具改換成兩件套裝。而倉庫裡還存有一少部分三件套餐具，經過雙方協商，由供貨公司把原三件套餐具中的濕巾取出後，經重新消毒包裝後，送到餐廳繼續使用。在大圓碗餐廳發生『餐具發霉』一事之後，供貨商對所供餐具檢查後發現，這批餐具中混有兩包(每包100雙)沒有抽出濕巾的原三件套餐具。尹女士說，工人是誤將這兩包餐具隨同其他貨品一同運送到餐廳去。

　　據了解，目前河西區衛生監督所責令供貨公司對所有問題餐具全部銷毀，並對大圓碗食品有限公司進行相應處罰，呂先生也代表公司和大圓碗餐廳及其供貨商為賠償一事在進一步協商之中。