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因為電梯停運,於大爺只得每天爬15層樓出門回家(攝影 賈津生)
截至昨天(1月27日),位於天津市和平區岳陽道上的鑫東國際公寓小區電梯已經停運將近一周,對於16層的高層住宅,電梯停運給小區居民帶來很多麻煩,一些年紀較大的居民因此被困家中,而電梯停運的原因是小區部分居民不交物業費。
在天津市一些小區,由於居民不交物業費而引發的電梯停運事件已經屢見不鮮。為什麼收不上物業費物業公司就要停電梯?對於已經交納了物業費的居民來說,他們的權益如何保障?出現類似問題有沒有更好的解決辦法?記者就此進行了調查。
【居民抱怨】交了物業費也得跟著爬樓梯
家住鑫東國際公寓小區的於大爺今年已經72歲,於大爺生活很規律,一天要出門兩次,上午把小孫子接過來,下午出去買菜。因為每天都是騎自行出門,於大爺習慣將自行車搬上樓放在家裡,出門再搬出去。然而,5天之前,小區的電梯停運了,這給住在15層的於大爺帶來了很大的麻煩:『每天都要爬十幾層樓,就算身體再好也受不了啊,前兩天搬自行車下樓扭傷了膝蓋,到現在還沒好。』
據小區居民介紹,電梯停運是因為有些居民不交物業費。『可是我們這些交了物業費的也沒享受到電梯啊,每天也得跟著爬樓,難道業主沒有全部交齊物業費,電梯就得一直停著嗎?』居民對此表示不解。
【物業公司】跟業主無法協商纔出此下策
負責鑫東國際公寓小區的福隆源物業管理有限公司的李經理表示,目前電梯已經到了年檢時期,可沒有相應的資金進行檢修,現在開啟電梯就是違章運行,出了事故物業公司無法承擔責任,只好將電梯關閉。
據介紹,福隆源物業公司去年11月剛剛被選聘為小區物業管理公司,但進駐至今,物業費收取一直很困難,小區不大,總共纔有60多戶居民,卻有37戶不交物業費。『現在的物業費標准是每平方米0.98元,整個小區的面積也纔1萬多平方米,就算全部收上來也纔不到1萬元,可每月光是電費就要5000多元,還要支付衛生、設備維護、管理人員的費用,這樣下去實在沒法運行了。』李經理說。
在電梯停運之前,為解決居民欠繳物業費的問題,物業公司在今年1月初召開了一次全體業主大會,『提前一個星期通知居民,可當天參加業主大會的卻只有兩三個人。』李經理說,電梯年檢期已到,沒錢檢修又無法與業主就相關費用進行商討,只能出此下策。
【房管局物業處】業主應樹立正確維權意識
針對此事,記者聯系了天津國土資源和房屋管理局物業處,相關負責人告訴記者,隨著天津市高層住宅的興建,由於物業費用糾紛引起電梯停運的情況時有發生。『本質上是業主欠了電力部門的錢,電是商品,業主不交電費,就可能造成停電。』該負責人表示,物業公司只是代收一些費用,不管是電費還是維修費用,都應該來自於業主,因此,想要根本解決問題,還是需要業主及時交納物業費。
該負責人表示,廣大業主應該樹立正確的維權意識,按照合同約定交納物業費,電梯每天都在運行,對於業主來說,以各種理由欠費只會給自己和他人的生活帶來影響。安裝智能IC卡系統在一些新建小區實行,確實是一種可行的辦法,既方便業主使用電梯,同時也可以保障小區的安全。
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