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審批窗口全體人員上班時間去練歌
涪陵區一行政部門人員頭天上午唱歌,次日全天開會,群眾辦事跑冤枉路
昨日是星期一。上午,涪陵區數十位群眾,前往該區行政審批服務中心某部門辦事時,發現這家單位的辦事窗口竟無工作人員。辦事窗口的提示稱:8日上午唱歌,9日全天要開會。
讀者投訴
審批中心一部門
全體人員沒上班
老陳是涪陵一家企業的員工。昨上午9時許,他來到涪陵區行政審批中心辦事。
老陳說,乘電梯到3樓,他徑直走到要辦事的單位窗口,發現沒有人排隊辦事,辦事窗口工作人員也沒有一個。『是周末嗎?』老陳一開始還以為是自己記錯了日期,仔細查了查手機上的日歷,又問了一下相鄰的其他辦事窗口工作人員,老陳疑惑了,『今天是周一啊,啷個沒有人呢?』
老陳湊近,辦事窗口的櫃臺上貼了一張紙,有些老花的老陳沒看清上面寫了什麼,問了同樣來辦事的人纔知道,大致意思是,『8日上午不上班,9日全天不上班。』
老陳致電本報憤怒地投訴稱:『這不是胡來嗎?這單位也真夠忙的,忙得上班時間都安排不出工作人員來上班了?』
當事部門
8日上午去練歌
9日全天要開會
上午11時許,記者趕到涪陵行政審批中心,正如老陳所說,這家單位10多個辦事窗口,連一個工作人員都沒有。
在辦事窗口前的櫃臺上,貼有一張A4紙打印的提示,上面寫有『2月8日上午2月9日全天停止辦公』等字樣,提示中說明,8日上午是因為參加歌詠比賽,9日要開會,落款處蓋著單位的公章,日期為2月8日。
前來辦事的周女士急得直跺腳。『我下午就要出差,11日以後纔能回來,1日至10日必須完成繳費,否則就要繳納滯納金。』周女士說,只有委托朋友改天來代辦了。
記者撥打該單位的投訴電話,無人接聽。下午,該單位工作人員用投訴電話回撥記者電話稱,『上午是彩排練歌去了,你有什麼事情最好趕在下午去辦理,因為明天要開會,一整天都沒有人。』
群眾建議
特殊情況可理解
還請留人來值班
『應該留幾個值班人員辦事,這畢竟是法定工作日。』前去辦事白跑一趟的鄭女士說。
『是不是這家單位平時清閑習慣了,以為3天半能辦完5天要辦的事?』同樣白跑一趟的楊先生,向記者大倒苦水,『我打車來回要花20多元,下次再來,耽擱的時間、冤枉花的車費,是不是應該由他們承擔呢?』
『這個部門的作風可能有問題。』白跑一趟的鄒先生氣憤地說,行政審批中心既然把這些單位集中在一塊辦公,目的就是便民,使辦事者少跑路,提高辦事效率。如果都像這家單位一樣,這個行政審批中心也沒有存在的必要了。
『行政審批中心,是一個城市、一個政府,展示自己執政水平、服務水平的最好窗口。』有市民要求當地政府嚴查此事,希望不要再出現這樣的事件。