4日上午11點50分，天津河東區民族園小區內，業主袁女士乘坐電梯下樓倒垃圾時，電梯突發故障將其困在四樓，撥打電梯內的求助電話無人應答。最終，在鄰居、民警和消防人員的救援下，袁女士纔得以脫身。此事牽出了該小區老物業撤出、新物業尚未接手的管理真空局面，居民質疑一旦再有類似事件發生該怎麼辦，而新物業到底何時纔能接管小區？

　　據袁女士介紹，她家住在四樓，她乘坐電梯下樓，可當電梯門關閉後，電梯卻出現故障不動了，電梯門也打不開。『我撥打電梯內的求助電話找小區維修人員，但電話始終無人應答。我只能大聲呼救，鄰居聽到我的呼救聲，出來查看並幫我撥打了119。』

　　很快，民警和消防人員趕到現場。消防人員拿出撬棍展開救援工作。『他們撬門過程中，發現電梯的縫隙卡住一個類似煙盒的異物，當把這個異物拔出後電梯逐漸開始運行，在搖晃了幾下後就到達了一樓，大門也隨之打開，我趕緊跑了出來，我大約被困了20分鍾，急得鼻子都流血了！』袁女士說，老物業撤出而新物業還沒有接手，這幾天垃圾沒人清理了，居民只能自行將垃圾從樓上運至樓下。『我猜測很可能是有垃圾掉到電梯的縫隙影響了運行。』

　　據小區居民介紹，老物業今年2月28日已經撤出小區。『本來說3月1日有新物業來接手，但又因為物業費等問題不來了，小區已經好幾天沒人管了，大家都很擔心。』

　　對此，屬地龍潭路居委會孫主任介紹，從老物業貼出撤出的告示後，居委會和街道就開始著手協調新物業事宜，並通過選舉選出了新的業委會成員。之前的確有三家物業公司競聘該小區物業，並且通過入戶征詢，選出了其中一家物業公司，定於3月1日與老物業公司交接。但選中的物業公司經過考核測算，認為沒有利潤放棄了應聘，這纔導致小區的管理出現真空。目前，另一家物業公司已經決定接手該小區物業管理。『如一切順利，明天新老物業就會進行交接。』(王昊)