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為了有效治理成人冒用學生票和老人票,3月5日起,地鐵運營公司全面啟動了自主研發的閘機語音報讀系統。近日,地鐵公司為此開展了為期一周的前期宣傳和現場督導工作,全線車站各出入口均安排工作人員對成人冒用學生票、老人票和一票帶多人的乘客發放宣傳資料,進行教育和引導,勸其更換適合自己的儲值票。同時,根據相關規定,對成人冒用學生票和老人票的,給予重新購買車票與補齊票款的處罰。
據了解,在宣傳督導過程中大部分乘客能夠在工作人員的勸導下更換符合自己身份的儲值票,對本次工作給予了極大的配合,使冒用車票的現象有了明顯的下降趨勢,但仍有部分乘客不聽從工作人員的勸導,冒用學生票和老人票,針對這種行為,地鐵運營公司將根據《天津市軌道交通票務規定(暫行)》和地鐵票務政策做出如下處罰,以有效治理冒用車票的不文明行為:進站時發現冒用車票,乘客重新購買有效車票乘車,IC卡予以免費更新;出站時發現冒用車票,乘客需按照其實際所乘車程的單程票票價補齊票款。
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