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編輯同志:
本人工資本上顯示掛卡,但實際情況是當初發工資本時沒有發卡。2009年5月,銀行扣了我的卡年費。2009年5月20日,我去銀行與客服人員交涉,並與我公司財務人員聯系達成退回收取我的卡年費。在辦理過程中,銀行又提出無密碼,存在安全問題。我投訴後,銀行一負責同志到我公司向我當面道歉,並提出退回收取的年費,免費辦一個銀行卡。我表示沒有時間以後再辦。
2009年10月9日9時許,為我買賣股票的朋友給我打電話問我為什麼銀證轉賬不成功,顯示資金不足,經減少數額後轉賬成功。我向銀行負責同志電話諮詢後,她告訴我又扣了我的銀行卡年費。我2009年9月30日賣出的山東黃金的股票,在國慶節休息期間黃金上漲,本人計劃10月9日股票開始交易時買回山東黃金股票。由於轉賬不成功,時間過去了,沒有買回股票,給我造成經濟損失。另外,我朋友管理多個賬戶,競價時間短,我的朋友非常著急,對我說了不禮貌的話,造成我在朋友中差銀行錢的印象,給我的信譽帶來影響。因此,2009年10月23日,我再次到銀行交涉,向他們提出賠償問題。他們雖然表示歉意,但不予賠償。呂躍祥
附記 記者向呂躍祥進一步了解情況。呂說:他的工資本上有2.3萬元,因為扣了年費,朋友轉賬時轉2.3萬沒有成功。記者於1月中旬向銀行進行調查。銀行方面表示將與呂協調解決。近日,銀行有關負責同志告訴記者,經多方協調,並與呂多次協商,給予呂紀念品並表示歉意。呂對此已表示同意。本報記者高小妹實習生莊 媛
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