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簡要內容:志願者在為玉樹地震傷員服務,他們在病房擔任藏語翻譯並幫助傷員,給傷員帶來慰藉和親情。積極發揮社會工作者的專業優勢,探索建立社會工作者、志願者聯動機制,形成『社會工作者引領志願者拓寬服務、志願者協助社會工作者改善服務』的發展模式。 |
上海世博志願者為游客服務。沈井韋攝(人民圖片)
志願者在為玉樹地震傷員服務,他們在病房擔任藏語翻譯並幫助傷員,給傷員帶來慰藉和親情。餘坪攝(人民圖片)
汶川地震、北京奧運會、西南抗旱、玉樹地震、上海世博會……在國家的大事、難事中,志願者,以閃亮的形象走進公眾視野。
奉獻、友愛、進步、互助的志願精神,因契合中華民族扶危助困的優良傳統,而在全社會蔚然成風;志願服務成為很多人的自我選擇,乃至生活方式。
我國志願服務現狀如何?深入發展面臨哪些困境?全國政協成立『志願服務與和諧社會建設』專題調研組,分赴青海、北京、廣東等地,先後舉行10場不同類型的座談會,考察多個志願服務基地,並組團赴香港地區考察義務工作。
服務規模不大 服務意識不強【新聞背景】
據統計,累計有超過506萬名志願者參加了汶川地震的抗震救災和災後重建工作;北京奧運會、殘奧會期間,來自海內外、社會各界的170萬志願者在各類服務領域累計服務超過2億小時,其中老年志願者超過了10萬人,紅十字志願者有8萬人。
我國各類志願者人數僅佔總人口的5%,注冊志願者則更少,與發達國家40%?60%的公民參加志願服務、20%的公民參加志願組織的狀況相比,差距仍很大。
【問題分析】
可觀的數字背後,是全社會公民意識的崛起。但如果放在宏觀環境中考察,就會發現,如何讓蓬勃發展的志願服務常態化,值得探討。政協的調查報告指出,服務規模小,服務意識不強仍是我國志願服務的軟肋。
報告認為,我國志願服務基本處於『需要時找、使用時管、用完就了』的狀態,人員流動快,缺乏穩定性。即使在志願服務開展較早,比較成熟的廣東省也存在這樣的問題。調查發現,廣東省69.9%的志願者從事服務的時間不到一年,一些地區志願者流失率達40%。
僅僅把志願服務當作做好人好事;把志願者當作免費或廉價勞動力,更有甚者借志願服務名義,從事推銷、非法勞務輸出等營利性活動;有人婉言謝絕志願者的服務,乃至對志願者抱有戒心;大部分人只參加有組織的志願活動,積極地發自內心地參加志願活動的還只是少數人……報告列舉了公眾對志願服務工作缺乏了解導致的諸多現象,這些都制約著我國志願服務事業的健康發展。
【策略建議】
報告指出,應該把發展志願服務當做建設公民社會的重要舉措予以推進。具體來講,各級政府應把志願服務事業作為社會建設的重要內容,納入社會發展、和諧社會建設的總體規劃,統籌部署和推進。要明確歸口管理單位,從國家層面加強對志願服務活動的管理和協調。
同時,政府要通過政策引導和宣傳為志願服務提供好的文化氛圍,努力培育志願文化,提昇社會公眾對志願服務的認知和認同。這包括:『助人自助』、『送人玫瑰,手有餘香』的志願理念應廣為傳播;優秀志願者的事跡要讓更多的人知道;形成『志願服務人人可為,時時可為,處處可為』,『有困難找志願者,有時間做志願者』的良好社會氛圍。最終,讓志願服務成為人們的一種自覺行動和生活方式。
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