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首套為街域內老年人提供便捷、有效服務的銀鈴信息管理系統在河東區二號橋街道紅旗巷社區啟用。老年人只要撥通銀鈴專線電話,街道管理系統便可准確快速地顯示來電者的照片、姓名、年齡、住址以及可能需要的幫助和服務等詳細內容資料。
據介紹,該套系統以高齡、空巢、生活不能自理和經濟困難老年人為優先服務對象,錄入了該街域內6000餘名老年人的詳細資料,並進行分類管理。目前,該系統以為老年人訂餐、家政服務等為主,同時提供查詢功能,只要輸入姓名,電腦屏幕就會顯示出老年人的詳細資料,方便街道與街域內老年人相互溝通。
據了解,服務銀鈴信息管理系統建立在『5510』服務銀鈴電話專線的基礎上。目前,河東區已經開通13條服務銀鈴電話專線,為老年人提供服務和幫助,服務銀鈴信息管理系統也將在全區范圍內逐步啟用。 (單學熙石曉鈺)
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