5月14日，東城區面積最大的街道級綜合服務大廳在建國門街道投入使用，為前來辦事的廣大居民提供一站式服務。記者 饒強攝

　　建國門街道服務大廳14日正式啟用。33個前臺工位一口受理、一口辦復，為居民辦事。轄區五萬多名居民走進一家門，能辦176項事，再也不用跑來跑去了。

　　預計8月以後，這一新型服務大廳所有功能開通，十個社區與街道服務大廳、各業務科室實現網絡連通，居民在社區就可以辦理部分事項，連街道大廳都不用跑了。街道工作人員依靠網絡支橕，也不必再多跑腿兒，一些事項只要敲敲鍵盤、點擊鼠標就能在部門內與部門間流轉、辦完。

　　走進建國門街道新改造的服務大廳，900多平方米的空間內，工作人員著統一制服熱情接待居民。門口，一臺電子觸摸屏方便辦事人。點擊屏幕，18個科室為民所辦事務一一分類陳列其中，選擇任何一項，屏幕上都會立即顯示這一事務的政策依據、辦理條件和所需材料。『這些情況，也可以在家中上網查到，不必跑來問。』

　　『您的社會保險補貼辦完了。請把這張申請表交到區職介中心存檔……』話音一落，溫素紅連忙道謝，昨天來辦理靈活就業社會保險補貼最後一道手續，她前後只用了2分鍾。

　　46歲的溫素紅，在建國門服務大廳試運行期間開始辦理靈活就業社會保險補貼，一路享受到不少便捷。『就說辦其中的失業人員婚育證明吧。過去，我要跑社保所、居委會、街道計生辦仨部門，來回蓋章，最快也得半天功夫。新大廳試行，我帶齊材料，十分鍾、沒動地方就搞定了。』

　　建國門街道服務大廳，是按照『多點受理、網絡支橕、後臺聯動、一口辦復』模式建設的。過去，受條件所限，地區沒有綜合服務大廳，只有一個社保所服務廳，辦公地點還與辦事處不在一起，居民只得跑來跑去。2009年初，街道建服務大廳，工委、辦事處堅持把『解決居民不便、完善社區服務職能』作為突破口，充分利用信息化技術，高效為民服務。

　　目前，建國門為民辦事系統還在緊鑼密鼓地推進。各社區正在進行光纖接入和工作人員培訓，完成後即可實現居民在社區辦理相關事務。『低保認定、失業登記、計劃生育初級審定等事項，都可以在家門口辦了。』(記者陳紅梅通訊員李冬梅冉濤)