不少pos機頻頻『死機』影響刷卡。 通訊員 駱曉磊 攝

　　從6月份開始，杭州全面實施停車刷卡付費，倡導所有停放在道路公共泊位的車輛盡可能地刷卡付費，但不強制，付費方式可以是刷卡，也可付現金。雖然各項服務舉措已得到完善，但全面實施一周來，本報熱線仍接到不少有關停車刷卡付費的投訴。昨天，記者就市民投訴的幾大熱點進行了回訪。

　　上周末，陳先生和同事開車去小營社區辦公事。

　　大約一小時後，陳先生准備離開。根據小營社區4元/小時的停車收費標准，陳先生拿出一張10元錢遞給收費員。

　　可對方一擺手，堅決不收，說必須刷卡付費，沒卡可以現買。收費員從包裡掏出一疊停車IC卡，像撲克牌一樣攤在手上。

　　陳先生想，那就買張面額最小的停車卡吧。沒想到收費員說，20元面額的停車卡已經賣光了，只有50元的。

　　兩輛車加起來不到10元的停車費，卻要先花60元(50元停車卡加10元押金)去買張停車卡，陳先生不樂意了。但收費員死活不收現金，陳先生無奈只下，只能掏錢買了張停車卡。

　　昨天下午，記者來到小營社區。這裡的收費員，就像超市的促銷員，很熱情地向車主們推銷停車IC卡。有的乾脆直截了當地說：停車付費，不收現金，只刷卡。

　　一位不願透露姓名的收費員告訴記者，如果車主刷卡交停車費，收費員獲得的提成可以高一點，更關鍵的是，自從6月份杭州全面實施停車刷卡付費以來，單位領導就開始對每個收費員每天的『賣卡』的數量進行『考核』，賣多賣少，每個月單位小黑板上都是要排名次的，否則就有被『末位淘汰』的危險。

　　一是為了自己的荷包，二也為了不被末位淘汰，所以很多收費員都不收現金，『強迫』車主刷卡，沒卡就現買。

　　記者隨後也撥打了12319城管熱線。工作人員表示，停車付費不強制車主刷卡，刷卡、付現金都可以。陳先生可以辦理退卡，對於極少數強買強賣的收費員，城管部門查清事實後，將嚴肅處罰。

　　前兩天，王女士帶著女兒去兒保看病，把車停在了孩兒巷。

　　停了5個小時，停車費一共是30元，王女士拿出了市民卡。本想打個8折，省下6元錢，可是王女士的市民卡一貼上POS機，機器就死機了，收費員怎麼摁鍵，都沒反應。

　　收費員是個50多歲的大姐。面對癱瘓的POS機，有點手足無措，只能找來組長。可組長也沒辦法，並懷疑是王女士的市民卡裡餘額不足，纔導致POS機死機的。

　　可王女士說，市民卡裡還有1000多元，但卡刷不出也沒辦法，只能付了30元的現金。

　　同樣的問題，車主金先生也遇到過。在東坡路上，收費員說POS機刷不出來了，要求金先生付現金交停車費。

　　在孩兒巷，有好幾個收費員，年齡都在四五十歲左右。他們手中的POS機，看上去都很舊了，有的連外表的塑料殼都裂開了。

　　一位收費員大姐一邊給車主刷卡，一邊拿著POS機在半空中晃來晃去。『這機器跟手機一樣，也有信號的，信號不足，就刷不出來了。』

　　收費員們說，這幾臺POS機經常出問題，動不動就死機，車主有卡也刷不出，最後只能收現金。

　　12319城管熱線的工作人員表示，POS機上面有5顆信號燈，有GPS定位。有時候收費員站的位置偏角落一點，POS機就會沒信號。有些POS機的電板松了，或者電池電量不足，也會影響刷卡。

　　目前，城管部門也在考慮，將老的一批POS機進行更新換代。車主遇到刷不出卡的POS機，如果不趕時間，可以撥打12319，工作人員會馬上就近調一臺POS機過來。