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陽光是最好的防腐劑,陽光是最好的溫度計。大港法院開展陽光司法工作,認真落實陽光司法事項舉措,讓人民群眾走進這裡就感受到溫馨,便捷,高效,這裡陽光普照,真正實現讓群眾走進司法,讓司法貼近百姓。
一、接待零等候。在立案大廳訴訟服務中心,設置專職導訴臺,設立值班庭長,落實溫情司法,微笑服務活動,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一腔熱情辦案,一杯熱水暖心,實現辦事有人引,諮詢有人答,查詢有人幫,材料有人收,法官有人找,電話有人接。確保人民群眾少跑一次腿,少等一分鍾,少費一點心,少誤一次工,在細節中發揚司法為民的光輝。
二、設施零收費。落實以民為本理念,立案大廳整齊劃一,窗口功能一目了然,當事人等候休息區,文書書寫區,免費文印服務區,電話傳真,上網電腦,報刊雜志,冷熱飲水機,銀行取款機,擦鞋器,紙筆、雨傘、老花鏡,一應俱全,為當事人提供訴訟所需的一切服務設施,讓群眾真正從法官司法為民的行動中得到實惠,感受司法的福利。
三、服務零投訴。提供訴訟服務風險告知,訴訟指南手冊,觸摸查詢屏,大屏幕公告指示,訴訟指示圖,訴訟費用收費標准。在立案大廳設立電子顯示屏不間斷滾動,讓當事人從起訴起即了解訴訟基本常識,消除訴訟疑慮。全面推行午間立案,上門立案,預約立案,實行案件全程釋法,開設釋法答疑窗口和信箱,向當時人發放聯系卡,實現陽光立案,陽光接待。
四、速裁零信訪。優化完善速裁審判機制,擴大速裁案件范圍,從簡易案件擴大到所有案件,力爭速裁審判案件佔到全院民商事案件結案總數的40%,實現審判效率再提速。賦予立案法官、送達法官、速裁法官裁判權,做到矛盾在第一環節、第一時間即審、即調、即判,實現審判效果的再延伸。為群眾開闢維權『快速路』。
五、審判零封閉。從立案、庭審、執行、裁判文書等各方面落實審判公開制度,狠抓司法公開,不斷完善司法公開舉措,推進裁判文書上網,庭審網絡直播,完善案件網絡查詢,除法律規定不公開審理案件外所有案件均公開審理,允許群眾旁聽,自覺改善庭審旁聽條件,保障公民旁聽權利,全面落實人民陪審制度,讓人民陪審員更加廣泛地參與審判工作,進一步推進司法民主化。
六、執行零折扣。推進執行公開,提高執行公信,推行執行回饋制度,執行人員必須主動向申請執行人通報,反饋執行案件承辦的進展情況,加強執行全程與執行當事人的溝通,對執行案件案外人異議,執行款分配均召集各方當事人,舉行公開聽證,執行案件案情公開,執行措施公開,執行結果公開。著力推進執行聯動機制建設,定期召開相關部門聯席會議,統籌協調處理重大執行事項,共同解決執行骨頭案,調動社會力量共同攻克執行難。開展『抓執行、促誠信』活動,建立與公安、稅務、工商、金融等部門的信息共享機制,加強對誠信缺失主體經營活動的限制,定期對不講誠信的被執行人予以曝光,進行信用警示,增強執行威懾機制實效,同時利用媒體網絡加大對誠信正反兩方面典型案件的宣傳力度,引導全社會增強誠信意識。
七、法庭零縫隙。以優化法庭訴訟服務窗口為亮點,強化訴訟指導,實施速裁審判,真正做到群眾最需要什麼,法官就積極做什麼,用群眾聽得懂,看得明,信得過,靠得住的方式解決糾紛,充分發揮好基層法庭短平快處理矛盾糾紛的優勢。充分利用人民陪審員來自基層,貼近群眾,熟悉社情,了解民意,群眾工作經驗和專業知識較為豐富的優勢,在法庭安排固定的陪審員直接參與立案接待、訴前調解,力爭矛盾不上交,化解在訴前。深化法庭巡回審判機制,設立社區法官聯系點,法官脫下法袍,深入田間地頭,工礦車間,學校社區巡回辦案,實現就地審理,就地調解,讓老百姓『小事不出村,大事不出街,矛盾不上交,糾紛不激化』。
八、溝通零距離。加強民意收集溝通,積極借助辦案,調研,信訪接待和網絡平臺,健全完善民意收集溝通續道,准確把握群眾司法需求,明確司法服務的方向和重點。積極探索構建『案前預防』、『案中排查』、『訪後化解』的涉訴信訪矛盾化解機制;試行立案階段社會穩定風險評估機制,有效預防和處置群體性突發性事件,形成完整有效的信訪工作管理機制。
九、廉政零違紀。加強司法廉政建設,重點抓好教育、監督、預防、查處等制度建設,嚴格落實五個嚴禁和法院工作人員處分條例。進一步發揮好特聘執法監督員和廉政監察員的監督作用,面向社會公布投訴舉報信箱及監督舉報電話,方便和加強社會各界對司法活動的監督。實現連續九年零違紀。
細節決定成敗,大港法院從各個環節入手推行司法公開,堅持陽光司法讓群眾享受到了科技帶來的便捷,提高審判效率,樹立了法官形象,增強了司法公信力,影響力和服判力。
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