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天津北方網訊:社區的樓棟長,雖稱不上什麼『要職』,但也要經過一個樓棟裡全體居民的推薦,這叫民主選舉制。居住在天津市河西區柳林街二療社區的小居民楊靜怡,從12歲開始任小樓長,至今已有四年時間。大家對她的工作都非常認可,她不但樂於助人,還是一位品學兼優的好學生。
自薦樓長挑重擔
楊靜怡8歲就和爺爺奶奶一起生活,至今不知父母下落,靠著爺爺的退休金和低保金生活。但是,楊靜怡從不叫苦。她經常幫爺爺奶奶們算電費、水費,打掃樓棟,一來二去養成了助人為樂的好習慣。鄰居們都誇她是個勤奮好學、助人為樂的好孩子。
2005年初,二療社區柳林東裡小區12棟的原樓長,因年齡太大了提出辭職。當重新研究新的人選時,居委會卻為了難。當好樓棟長必須具備五個基本條件,一要能吃苦,二要能吃閑話,三要公平公正,四要熱心耐心,五要有一定的威望。由誰來擔任呢?二療社區居委會主任們挨門挨戶地與全樓居民商量,但幾次協商,所推薦的人選不是身體不好,就是年齡太大,還有的家庭負擔過重,幾天下來,一無所獲。
這時熱心助人的小靜怡找到了居委會,她說:『我們家很困難,從小我就得到了鄰居們的關懷和照顧。現在我長大了,能為大家做點事,就讓我來承擔樓長的一切工作任務吧,我願意為大家服務!』在她的堅持和奶奶的支持下,居委會主任們經征求樓棟十多戶人家的意見,最後采納了她的建議。就這樣,一個年僅12歲的『小樓長』接過老樓長的班,走馬上任了。
辦事認真的『小大人』
楊靜怡這位『小樓長』上任後,工作起來非常認真。她帶著全樓的各類底冊一家一家熟悉情況,協助居委會做查電表、收水費、收清潔費等一些日常瑣碎的工作,每項工作她做得都非常到位。特別是收繳社區清潔費,她像『小大人』一樣,總是那麼客氣。在收繳清潔費時,一些居民對周圍的衛生環境不太滿意,總要發一些牢騷,說一些不中聽的話,但楊靜怡卻笑著說:『行、行……好、好、好……奶奶們、阿姨們,您先把這個月的費用交了,我馬上把意見反映到社區居委會去,督促保潔工快打掃,下次再做認真些。』儼然大人的語氣一般。為收繳清潔費,她每月要上下跑樓梯幾十次。凡她經手的錢一分不少,她知道,收上來的不僅僅是錢,更是一份責任和信任。爺爺奶奶時常叮囑她,不要弄錯了,人家的錢一分不能動。在算全樓的水、電費時,她總要算上幾遍,不讓一家一戶吃虧,以前有些居民一度還產生過懷疑:『這個「小大人」會算賬嗎?』通過幾家大人的盤點,他們算得都不如靜怡准,全樓的居民折服了。
三言兩語化解『乾戈』
楊靜怡上任後,經歷了很多事,樓棟內的下水管道堵了,樓內蒼蠅多了,沒有老鼠藥了,這個月用電太多了,一些家庭鬧糾紛了等,但楊靜怡總有她的解決辦法和最質朴的調解思路。
一次樓上一位居民因虧電太多而大吵大鬧,鄰居們勸他,他也不聽,非要搞出名堂來。他這麼帶頭一鬧,好多家也跟著鬧,全樓都不得安寧。楊靜怡放學回來,聽了奶奶的講述後,她首先找到了帶頭鬧事的那一家,進門後她先敬禮,並客氣地說:『大伯您好,您吃飯了嗎?聽說您生氣了,您看,為了全樓居民的事,您生這麼大氣,您要再生氣,您就打我兩下出出氣。我是樓長,是專門讓您少生氣的。』幾句簡短的話,說得這家大人不好意思地笑了。後來在一次全樓會上,楊靜怡發表了一條『短論』:『我們樓棟應該像個大家庭,我們每天朝夕相處,有問題大家一起解決,和和美美在一起多好啊!』一席話說得全樓居民的心都暖暖的。
生活艱難她依然感恩
楊靜怡有一個不幸的童年,她記不清父母長什麼樣。從小跟爺爺奶奶生活在一起,奶奶沒有工作,一家僅靠爺爺幾百元退休金。現在爺爺得了半身不遂,需要有人照顧。奶奶腿腳不好,走起路來踉踉蹌蹌。楊靜怡用她瘦小的雙肩挑起了全部生活重擔,買菜、洗衣、洗碗、做衛生等等,凡是能乾的,她都要去做。
小靜怡學習刻苦,除了上學認真聽老師講課外,沒人能給她輔導,什麼提高班、輔導班,她從未參加過。然而生活和學習的壓力並沒有把她壓垮,她憑著頑強的毅力考入了微山路中學,目前面臨期末考試的她上個月纔臨時放下樓長一職,由其他熱心居民接替。但是楊靜怡四年『小樓長』盡心竭力為大家服務的表現令每位居民都十分感動。
『同齡孩子還在父母懷裡撒嬌,我們的小靜怡卻當起了樓長,不僅在家孝敬和照顧兩位老人,還四年如一日地為全樓居民和社區服務,這樣的孩子太好了,她的事跡應該好好宣傳!』
記者了解到,楊靜怡多次當選區級三好學生及天津市社區好少年。她說:『我要好好上學,上一個理想的大學,回報養育我的爺爺、奶奶,回報關心我們的鄰居,現在只要有時間我還要努力為大家服務,這也是我對大家的報答和感激!』