最近，由深圳、廣東等地肇始，影響全國大部分城市的銀行同城ATM機跨行取款漲價事件，引發衢城市民的廣泛關注。漲價風潮是否波及衢州？這樣的調價是否合理合規？銀行是否做到了足夠的告知義務？市民對此又有怎樣的看法？日前，記者做了一番調查。

　　『ATM機跨行取款不是一直都2塊錢嗎？難道漲價了？』8月初，記者在市區隨機采訪了多位在ATM機上取款的市民，即使是經常使用ATM機的人，對於ATM機同城跨行取款漲價與否，也渾然不知。

　　ATM機同城跨行取款手續費到底漲沒漲？記者通過各家銀行的客戶服務熱線和相關業務部門，進行了一番調查。結果顯示，在全市11家金融機構中，4家國有銀行的ATM機同城跨行取款手續費均已漲至4元/筆，其他股份制商業銀行的收費基本都維持在2元/筆，而農村信用合作聯社是目前唯一一家不收取該項手續費的金融機構。

　　4家國有銀行中除建設銀行在今年6月底上調手續費外，其他3家均在去年就調高了ATM機同城跨行取款的手續費，有幾家銀行費用調整的時間距現在已有一年多。

　　為何銀行早已調高手續費，多數市民卻不知情？銀行工作人員解釋說，銀行業務手續費進行調整時，都會在各個營業網點和網站上貼出相關公告告知客戶，但具體要告知到每個客戶很難。但據一些市民反映，並非每家銀行都貼出了相關告示，一些銀行即使貼出告示也放在了不顯眼的位置，很難引起市民的注意。另外，通過ATM機同城跨行取款時，一部分銀行會跳出從卡中扣除手續費的相關提示，但有些銀行ATM機系統並沒有任何告知，一次取款扣多少手續費無從知曉。

　　記者在調查中發現，對於銀行的悄悄漲價行為，大部分衢城市民表示反感。他們認為，銀行手續費說漲就漲，而且單方面漲價的理由並不充分。

　　國有銀行工作人員對此的解釋是，跨行取款收取的手續費是由各家銀行自己定的，只需要報銀監會批准就可以，國家並沒有統一的標准。商業銀行有權利根據市場的變化調節服務價格，不過，調整的價格要進行公示。另外，中國銀行業協會日前表示，調整ATM跨行取款收費標准合法合規，建議客戶根據自身情況選擇交易。

　　一位國有銀行業內人士告訴記者，目前這4元錢的ATM跨行收費由各家銀行分成：3元給受理銀行，0.6元給銀聯，0.4元給發卡行。因此，如果向持卡人收取跨行取款手續費每筆2元，那麼發卡行就要為每筆跨行取款業務倒貼1.6元。他同時強調，現在ATM機設立、維護的成本在不斷增加，ATM機越多的銀行支出成本自然也越高。

　　國有銀行的這番解釋，在一些股份制商業銀行人士看來卻不成立。他們指出，正是因為國有銀行擁有的客戶數量較多，市區ATM機設立的網點也很多，借著網點覆蓋的優勢，ATM機跨行取款業務伺機漲價，既能增加一大筆中間業務收入，又能擠壓網點較少的股份制商業銀行客戶。

　　市民也不認同銀行的『遮遮掩掩』，市民包先生指出，銀行在作為發卡行為持卡者跨行取款『貼錢』的同時，也在作為ATM機的受理行從其他銀行那裡獲得跨行取款的收入，如果真要進行成本核算，銀行就應該開誠布公地算給客戶看一看，到底是賺了還是虧了，一些看似冠冕堂皇的理由，並無法真正說服普通老百姓。(衢州日報記者周星宇)