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天津北方網訊:近日,天津保監局向社會公布了本市各財產保險分公司2010年1-6月機動車保險理賠服務質量指標,其中選取了車險案件結案周期、車險結案率、案件處理完畢後賠款支付及時率、承諾達成率和自有車險查勘人員充足率等關鍵性指標,對保險公司理賠服務進行全面的評價。
《天津市各財產保險分公司2010年1-6月機動車保險理賠服務質量指標》中顯示,截至今年6月車險結案最快的三家保險公司為安邦財險天津分公司、華安財險天津分公司和大地財險天津分公司。其中2000元以下(含)車險案件結案最快的為安邦財險天津分公司,結案周期為17.41天。車險結案率排在前三位的公司依次為安邦財險天津分公司92.72%、華泰財險天津分公司88.30%和華安財險天津分公司88.21%。最受關注的指標為『承諾達成率』,位居該指標前三位的公司分別是平安財險天津分公司、安邦財險天津分公司和華安財險天津分公司,其中平安財險天津分公司承諾達成率高達99.94%。
從『案件處理完畢後賠款支付及時率』指標中可以看出,截至今年上半年,有15家公司支付及時率達到90%以上。其中,支付最快的三家公司分別為民安財險天津分公司、中銀財險天津分公司和平安財險天津分公司。
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