日前,2009-2010第五屆中國最佳客戶服務評選活動結果揭曉,長城保險憑借其在客戶服務方面的全新理念和不斷創新的服務實踐,贏得評審團的高度評價,榮獲『中國最佳服務創新獎』。長城保險作為新興中小險企,在服務理念上首先提出『服務要面向所有對象』,通過打造三位一體的客戶服務中心、營銷員服務中心、員工服務中心,逐步構建了完善的服務體系。