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天津北方網訊:8月7日,水鄉花園的保安室門上貼出了這樣一則言簡意賅的通知:『如果保安不乾,提前75天打招呼。』好端端的乾嘛要這樣聲明一下呢?原來,水鄉花園小區的管理人員近幾個月吃盡了『保安荒』的苦頭。經過走訪,記者發現,奧體中心附近的小區不僅保安稀缺,保潔也稀罕。招聘不成人員缺少,一人頂多人用,多乾活卻不加錢,乾脆『撂挑』走人了——大奧體小區的『招人難』與『走人易』形成了惡性循環。
『原裝』物業
招聘『外援』的無奈
大奧體中心地區,時代奧城和方正山海天兩個小區的物業公司即是地產開發商的下屬公司,也是人們常說的『原裝』物業。時代奧城入住居民約2200戶,目前有保安90名,保潔人員117名。方正山海天入住居民不到300戶,目前有保安20名左右,保潔不足10名。
據物業工作人員介紹,時代奧城和方正山海天兩個社區的保安全部是外來務工人員,年齡在18歲到25歲不等;保潔則以本地居民為主,外來居民為輔,年齡在30歲到50歲之間。『本地人哪有願意當保安的啊,一方面是辛苦,一方面待遇也不是很高,經常與業主發生衝突,是個費力不討好的活。』時代奧城融創物業石經理說,除了『本地人不願意乾』以外,保安的工作性質也決定了『原裝』物業更青睞招聘『外援』。
方正山海天的物業王經理表示,物業根本不考慮招聘本市人做保安,其一是本市人在自家門口放不下面子,受不了苦;其二是外地的孩子來找工作不容易,工作更認真;最重要的是保安需要日夜備勤,本市人晚上都惦記著回家,不願意值夜班。兩位物業經理都表示,如果本地人能夠做得跟外來務工人員一樣好,誰會排斥他們呢?物業公司招聘『外援』也實屬無奈之舉。
即使有條件吸收外來務工人員為小區提供保安保潔服務,『原裝』物業仍然時不時地遭遇『雙保荒』。『我們管理人員也理解,這工作確實很苦很累,不好乾,尤其年輕人來到這通常都乾不了多久就放棄了。』石經理惋惜地說。
『二手』物業
『內外交困』的窘迫
『原裝』物業在進駐小區前就已經為小區的保安保潔規劃了休息或住宿的場所,他們本身具備招聘『外援』的各種條件。但是,對於開發商已撤、『二手』物業接管小區而言,怎樣保質保量地招聘到保安保潔人員已經讓其『內外交困』了。
彩虹花園小區共有30個樓門、近500戶居民,目前只有3名保潔和3名保安。小區全部樓門內衛生清潔工作,均由一名54歲的兼職工楊師傅完成。小區的保安實行『上12歇24』的工作時間制度,近兩三個月來,每班執勤只有一名保安,只能盯著門崗。
『原本我們是安排每班兩人崗的,幾個月前,三個保安都先後辭職不乾了,我們打印過招聘啟事貼出去,但是一直招不到人。』長康物業的楊姐反映說。8月初,彩虹花園的保潔人員也一走了之,導致內保潔無人承擔。物業工作人員無奈,只好與排水所下派到小區工作的楊師傅協商,請其暫時兼職,一個人承擔小區近500戶居民的樓內清潔工作。『楊師傅也是勉強答應,他的施工隊一旦有任務,他就不能做了,我們為此都很發愁。』楊姐擔懮地說。
『雙保荒』的情況也同樣發生在龍濱園、水鄉花園等大奧體中心地帶的小區。水鄉花園招聘保安和保潔工作人員的啟事已經貼在小區大門口近3個月了,從只招保安到招2名保潔2名保安,再到現在貼出的招聘2名保潔4名保安,需求人數只增不減。
另外,這些小區的『雙保』人員年齡普遍偏高,大都在45歲—60歲之間。雖然同樣處在奧體的中心區,但『二手』物業所面臨的『雙保荒』顯然更加嚴重,他們對外不能提供食宿等硬件條件,對內又不受稀缺的本市打工者『待見』,雙重困境讓這些小區物業管理人員不知如何是好。
5大原因導致高檔社區『雙保』荒
人員流動大
『雙保』招聘以外來務工人員為主,尤其是保安,全部是20來歲的小伙。20歲的小張一周前剛來方正山海天做保安,他告訴記者:『朋友介紹我來的,剛來時還挺新鮮,可我從車庫到崗亭到前臺,都輪換了幾個崗位了,感覺不太好。我們這兒幾乎隔兩天就有走的,也不斷有新來的。』方正山海天的王經理也印證了這一點:『我們這缺保安主要是因為流動性太大,保安工作其實難度很大,剛到城裡的農村孩子有些很難適應,就另謀他路了。』
地理區位遠
像水鄉花園、龍濱園、彩虹花園這些沒有條件提供食宿的『二手』物業小區只能指望從本地招聘『雙保』人員。但是,地處大奧體中心區,房價斐然,人們的身價亦斐然,不能期望住在附近的居民會有人應招。另一方面,奧體地區雖繁華,但緊挨天津市外環線,距離市區較遠。通過走訪南開區和河西區的幾家家政公司,他們的工作人員也反映雖然可以提供小區保潔人員,但是他們手裡掌握的靠近奧體的員工幾乎沒有,所以很難介紹。
工資待遇低
在大奧體中心區,除了時代奧城和方正山海天兩個小區能夠提供每月保潔1000元左右、保安1700元—2200元不等的工資。其他小區,保潔人員的工資一般在600元—800元/月,保安的工資為850元—1000元/月。多數小區『雙保』是沒有節假日休息的,而且很少有加班費。至於聘請專業保安,就更不可能。天津市保安公司韓主管表示,在不包吃住的情況下,他們向奧體地區輸送一名40歲以下的保安,費用大約為2500元/月。
招聘渠道少
大奧體中心區各小區招聘『雙保』人員最主要的途徑就是『熟人介紹』。另外,有些小區還會依靠街道居委會介紹『4050』人員來就職,但成功率不是很高。
無奈之下,不少小區都會在大門口顯眼的地方貼有招聘啟事。彩虹花園小區的長康物業和水鄉花園的自治辦就已經連續招了兩三個月,可惜不但沒有招來新人,原來的人員也越來越少了。某些物業開始嘗試到網上發布招聘信息,雖然相比傳統的招聘方式有一些效果,但仍不能滿足需要。
職責定位亂
小區招不到足夠的保安和保潔,可小區的日常管理運作又不能停,那麼現有在職人員就不得不多項工作『一肩挑』了。『我是來做保安的,看門崗、巡視小區這些都是我的分內工作,我一定盡力做好。但是現在又讓我去做一些保潔工作,甚至是去修剪綠植,真不知道我到底是乾什麼工作的。』奧體中心區某小區的一位保安抱怨著,並說自己正打算找個別的活乾。實習記者耿智妍王菲實習記者耿智妍攝
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